# Osa 4: Kohti laadukkaampaa sosiaalialaa – vaikuttavuuden arvioinnin merkitys

> Vaikuttavuuden arviointi tekee sosiaalialan työn tulokset näkyviksi ja ohjaa asiakaslähtöistä kehittämistä.

## Johdanto
Sosiaalialan työssä vaikuttavuuden arvioinnista on tullut keskeinen osa erityisesti strategisella ja hallinnollisella tasolla, vaikka sen juurtuminen osaksi arjen asiakastyötä on edelleen osin keskeneräistä. Sosiaali- ja terveysministeriön päätöksellä terveydenhuollossa otetaan käyttöön yleinen vointimittari vuoden 2026 loppuun mennessä, mutta sosiaalialalla vastaavanlaista systemaattista ja valtakunnallisesti yhtenäistä mittaamiskäytäntöä ei vielä ole.

## Mitä vaikuttavuus tarkoittaa sosiaalialalla?
Vaikuttavuudella viitataan tavoiteltuun myönteiseen muutokseen, joka syntyy palvelun, intervention tai muun toiminnan seurauksena. Muutos voi koskea esimerkiksi hyvinvointia, toimintakykyä tai osallisuutta. Vaikuttavuus eroaa pelkästä vaikutuksesta siinä, että sen tarkastelu kohdistuu tavoitteiden saavuttamiseen ja saavutettujen muutosten suhteeseen käytettyihin resursseihin.

Vaikuttavuuden arviointia on pidetty haastavana sosiaalialan monitahoisuuden ja vaihtelevuuden vuoksi. Aina ei voida suoraan osoittaa, että tietty muutos johtuu yksittäisestä toimesta tai palvelusta. Lisäksi alalla on havaittu muutosvastarintaa uutta toimintakulttuuria ja digitaalisuutta kohtaan, vaikka kehitys on väistämätöntä.

## Vaikuttavuuden arvioinnin hyödyt ja haasteet
Toimivalla vaikuttavuuden arvioinnilla voidaan kohdentaa resurssit tehokkaammin ja tunnistaa asiakkaan tilanteeseen parhaiten vastaavat palvelut. Keskiössä tulisi olla asiakkaan saama hyöty. On tärkeää huomata, ettei vaikuttavuutta tule rinnastaa asiakastyytyväisyyteen tai tehokkuuteen; palvelu voi olla sujuva ilman, että asiakkaan tilanteessa tapahtuu toivottua muutosta.

Arvioinnissa käytettävät mittarit tarjoavat rakenteen, mutta ne eivät yksinään kuvaa sosiaalialan työn kokonaisuutta. Mittarit kohdentuvat usein ilmiöihin, jotka voidaan muotoilla kysymyksiksi, jolloin työn pitkäaikaiset, välilliset ja tilannesidonnaiset vaikutukset voivat jäädä ulkopuolelle. Suomessa sosiaalipalveluiden käyttöön on kehitetty esimerkiksi AVAIN-mittari, joka tekee näkyväksi asiakkaan kokeman hyödyn, osallisuuden ja palveluiden merkityksellisyyden.

## Sosionomin ammatillinen rooli
Vaikuttavuuden arviointi on osa sosionomin ammatillista osaamista. Se tarkoittaa:
* Tavoitteiden asettamista yhdessä asiakkaan kanssa.
* Asiakkaan toimintakyvyn ja tilanteen seuraamista.
* Oman työskentelyn kriittistä reflektointia.

Sosionomin on tunnistettava arvioinnin eettinen ulottuvuus: jos keskitytään liikaa nopeasti mitattaviin tuloksiin, pitkäjänteinen ja ennaltaehkäisevä työ voi jäädä varjoon. Arvioinnissa onkin huomioitava sekä määrällinen että laadullinen tieto. Parhaimmillaan vaikuttavuuden arviointi vahvistaa ammatillista itsetietoisuutta ja tekee työn merkityksen näkyväksi myös päättäjille, mikä on välttämätöntä resurssien turvaamiseksi tulevaisuudessa.

## Kirjoittajat
* **Jonna Pajamäki**, sosionomiopiskelija (AMK), Savonia-ammattikorkeakoulu
* **Jukka Vesterinen**, sosionomiopiskelija (AMK), Savonia-ammattikorkeakoulu
* **Ulla Nuutinen**, sosiaalialan lehtori, Savonia-ammattikorkeakoulu
* **Auli Ratinen**, sosiaalialan lehtori, Savonia-ammattikorkeakoulu

*Työssä on käytetty tekoälyä (ChatGPT 2026, GPT-5.2) kielentarkistukseen maaliskuussa 2026.*

## Lähteet
* Dahler-Larsen, P. 2005. Vaikuttavuuden arviointi. Stakes.
* Diakonia-ammattikorkeakoulu 2025. Vaikuttavampi sote: kohti kestävää hyvinvointia -seminaari.
* Harju, H., Kainulainen, S. & Mäki-Opas, T. n.d. Sosiaalihuollon vaikuttavuuden arviointia tulee vahvistaa. Pohjois-Savon hyvinvointialue.
* Koskinen-Ollonqvist, P., Pelto-Huikko, A., & Rouvinen-Wilenius, P. (toim). 2005. Näkökulmia vaikuttavuuteen. Terveyden edistämisen keskus.
* Pirkanmaan hyvinvointialue 2025. Vaikuttavuus.
* STM 2025. Itsearviointiin perustuva vointimittari otetaan vaiheittain käyttöön hyvinvointialueilla.
* THL 2023. Aikuissosiaalityön vaikuttavuus voidaan tuoda näkyviin sosiaali- ja terveydenhuollossa erityisesti kirjaamista kehittämällä.
* THL 2024. AVAIN-mittari.
* THL 2024. Hyvinvointialueet kehittävät vaikuttavuusarviointia yhteisessä verkostossa.
* THL 2025. Geneerisen PROMin valinta ja käyttöönotto terveydenhuollossa (GenPROM).
* WHO n.d. Indicators.