# Osallisuutta ja merkityksellisyyttä palvelumuotoilemalla – Yhdessä osallisiksi – Mieliteko 2.0 -ryhmähanke - Savonia-AMK

> Palvelumuotoilu vahvistaa osallisuutta ja merkityksellisyyttä Yksissä tuumin -ryhmätoiminnassa.

## Yksissä tuumin -toiminta ja palvelumuotoilu
Yhdessä osallisiksi – Mieliteko 2.0 -ryhmähankkeen Yksissä tuumin -toiminta keskittyy yhteisölliseen ja pääosin suljettuun ryhmätoimintaan, jossa osallistujien toiveet otetaan huomioon niin suunnittelu- kuin toteutusvaiheessa. Toiveiden ja tarpeiden selvittämiseksi hyödynnetään palvelumuotoilua ja sen menetelmiä.

Palvelumuotoilu perustuu ihmislähtöiseen kehittämiseen ja asiakkaiden tarpeiden huomioimiseen. Hankkeessa hyödynnetään muun muassa tuplatimanttimallia, jossa suunnittelu etenee vaiheittain ongelman tunnistamisesta ratkaisemiseen. Prosessissa käytetään sekä määrällisiä (kyselyt) että laadullisia (haastattelut, luovat menetelmät) menetelmiä.

## Iteratiivinen kehittäminen ja palautteen merkitys
Toiminta pohjautuu iteratiiviseen kehittämiseen, jossa jatkuva oppiminen mahdollistaa nopean kokeilun ja toimintatapojen muokkaamisen. Jokaisen ryhmäkerran jälkeen kerätään palautetta, ja toiminnan vaikuttavuutta arvioidaan muun muassa THL:n *Pienet onnistumistarinat* -menetelmällä. Tulokset osoittavat, että yhteisöllinen toiminta lisää osallistujien itseluottamusta ja tuo elämään mielekästä sisältöä.

## Osallisuus ja yhteiskehittäminen
Palvelumuotoilu ja osallisuus kytkeytyvät toisiinsa yhteiskehittämisen (co-creation) kautta. Osallisuus ei ole vain hetkellinen kokemus, vaan se edellyttää aitoa mahdollisuutta vaikuttaa toimintaan ideoinnista arviointiin saakka. Kun osallistujat tulevat nähdyksi aktiivisina toimijoina, heidän kuuluvuuden tunteensa ja itsetuntemuksensa vahvistuvat.

## Merkityksellisyyden rakentaminen ryhmätoiminnassa
Merkityksellisyyttä rakennetaan muun muassa elämänkokemusten, luonnon ja taiteen kautta. Suosittuja menetelmiä ovat olleet:
* Retket luontokohteisiin
* Käsillä tekeminen (esim. unelmakartat ja huolinuket)
* Kuvakortit keskustelun avaajina
* Rento keskustelu ja vertaistuki

Huolinukkeperinne, joka on peräisin Guatemalan mayaintiaaneilta, toimii yhtenä keinona käsitellä huolia ja keventää mieltä. Liian tarkka suunnittelu on pyritty välttämään, jotta toiminnassa säilyy tilaa osallistujien omille tarpeille ja muutoksille.

## Hanketiedot
Yhdessä osallisiksi – Mieliteko 2.0 -ryhmähanke (10/2023–09/2027) edistää 16–64-vuotiaiden pohjoissavolaisten työttömien, työelämän ulkopuolella ja haavoittuvassa asemassa olevien yksilöiden työ- ja toimintakykyä sekä osallisuutta. Hanke toteutetaan yhteistyössä Humak-ammattikorkeakoulun kanssa ja se on Euroopan unionin osarahoittama.

## Lähteet
* Innanen, P. 2018. Palvelumuotoiluprosessin vaiheet. Palvelumuotoilu Palo blogi.
* Innanen, P. & Kuure, E. 2025. Osallistamisen sudenkuopat. Palvelumuotoilu Palo blogi.
* Miten palvelumuotoilu tukee jatkuvaa kehittämistä? Palvelumuotoilu Palo. 2026.
* Nivala, E. & Ryynänen, S. 2013. Kohti sosiaalipedagogista osallisuuden ideaalia. Sosiaalipedagogiikka, vuosikirja 2013.
* Sinervo, Pirjo. 2021. Guatemalalainen huolinukke. Punomo.fi.
* THL. 2023. Osallisuuden edistäjän opas. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL).