# Pysähdy, kuuntele ja kysy - Savonia-AMK

> Valmentava johtajuus tukee arjen oppimista kuuntelemisen, kysymysten ja psykologisen turvallisuuden avulla.

## Valmentava johtajuus arjen oppimisen tukena

Työelämä muuttuu nopeammin kuin koskaan. Finanssialalla digitalisaatio, asiantuntijatyön vaatimukset ja jatkuvat muutokset haastavat sekä työntekijöitä että esihenkilöitä oppimaan uutta yhä tiiviimmin arjen keskellä. Perinteinen, ohjaava johtamistapa ei enää riitä, vaan tarvitaan valmentavaa johtajuutta, joka tukee ajattelua, oppimista ja vastuunottoa.

Osaamista voidaan kehittää 70–20–10-mallilla:
*   **70 %** oppimisesta tapahtuu työtä tekemällä.
*   **20 %** vuorovaikutuksessa toisten kanssa (esim. mentorointi, perehdyttäminen, yhteiset projektit).
*   **10 %** järjestetyssä koulutuksessa tai lukemalla.

Esihenkilöt kuvaavat oppimisen tapahtuvan asiakastilanteissa, sparraushetkissä, virheissä ja onnistumisissa. Valmentava johtajuus tukee tätä arjen oppimista, kun esihenkilö pysähtyy kuuntelemaan, kysyy oivalluttavia kysymyksiä ja antaa palautetta oikeaan aikaan. Kyse ei ole vastausten antamisesta, vaan ajattelun suuntaamisesta.

## Psykologinen turvallisuus ja ydintaidot

Valmentavan johtajuuden ydintaidoiksi nousevat kuunteleminen, läsnäolo ja oivalluttavien kysymysten esittäminen. Kun esihenkilö ei kiirehdi ratkaisemaan ongelmaa, vaan auttaa työntekijää itse oivaltamaan, oppiminen on syvempää ja kestävämpää.

Psykologinen turvallisuus on keskeinen oppimisen edellytys asiantuntijatyössä. Kun ilmapiiri on luottamuksellinen, työntekijät uskaltavat kysyä, kokeilla ja myöntää keskeneräisyytensä. Valmentava johtajuus näyttäytyy asenteena ja toimintatapana, jossa vastuu ajattelusta säilyy johdettavalla.

## Osaamisen kehittymisen seuranta

Osaamisen kehittymisen seuranta ei perustu vain mittareihin tai numeroihin. Esihenkilöt tunnistavat kehittymisen esimerkiksi:
*   Työn varmuuden lisääntymisestä.
*   Itsenäisyydestä.
*   Kyvystä soveltaa osaamista uusiin tilanteisiin.
*   Halusta jakaa opittua muille.

Keskustelut, havainnointi ja itsearviointi ovat keskeisiä keinoja kehittymisen seuraamisessa. Monissa tiimeissä kaivataan kuitenkin lisää rakenteellisuutta, kuten yhteisiä osaamiskartoituksia ja dokumentointia, jotta kehittyminen olisi näkyvämpää myös pitkällä aikavälillä.

## Johtopäätökset

Valmentava johtajuus tukee yksilön osaamisen kehittymisen lisäksi sitoutumista, motivaatiota ja tuloksellisuutta. Se edellyttää organisaatiolta tahtoa luoda rakenteita, jotka mahdollistavat pysähtymisen, keskustelut ja oppimisen näkyväksi tekemisen. Valmentava johtajuus ei vie aikaa oppimiselta, vaan se luo sille tilaa.

## Kirjoittajat
*   **Piia Rajala**, opiskelija, tradenomi (YAMK), liiketoiminnan kehittäminen, Master School, Savonia-ammattikorkeakoulu
*   **Ilkka Virolainen**, KTT, lehtori, Master School, Savonia-ammattikorkeakoulu
*   **Sirpa Vauhkonen**, KTM, lehtori, Master School, Savonia-ammattikorkeakoulu

## Lähteet

*   Bostrom, R. P., Ellinger, A. D. & Watkins, K. E. 1999. Managers as facilitators in learning organizations. Human Resource Development Quarterly 10 (2), 105–125.
*   Kupias, P. & Peltola, R. 2019. Oppiminen työssä. Helsinki: Gaudeamus.
*   Kupias, P., Pirinen, J. & Peltola, R. 2014. Esimies osaamisen kehittäjänä. E-kirja. Helsinki: Sanoma Pro.
*   McLean, G., Park, S. & Yang, B. 2021. Impact of managerial coaching skills on employee commitment: the role of personal learning. European Journal of Training and Development, 45 (8/9), 814-831.
*   Otala, L. 2008. Osaamispääoman johtamisesta kilpailuetu. Helsinki: WS Bookwell Oy.
*   Rajala, P. 2026. Valmentava johtajuus osaamisen kehittämisen mahdollistajana. Opinnäytetyö. Savonia-ammattikorkeakoulu.
*   Ristikangas, M-R. & Ristikangas, V. 2017. Valmentava johtajuus. 4. painos. Helsinki: Talentum.
*   Soback, D. 2021. Valmentava johtajuus. Opas voiman, viisauden ja myötätunnon herättämiseen. Helsinki: Basam Books.
*   Viitala, R. 2005. Johda osaamista! Osaamisen johtaminen teoriasta käytäntöön. Helsinki: Inforviestintä Oy.