# Sosionomiopiskelijat Opetusvastaanotto Osmo -toiminnassa, osa 6: Ikäihmisen kohtaaminen - Miten yhteiskunta kannustaa laadukkaaseen arkeen? - Savonia-AMK

> Niin, kuin kaikissa muissakin ikäryhmissä, on ikäihmisten kirjo moninainen. Jokaisella on oma persoonansa, mielipiteensä ja arvonsa.

## Eettinen kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla
Sosiaali- ja terveysalan vastaanotoilla käy asiakkaita kaikista ikä- ja elintasoluokista. Tämän vuoksi ammattilaisen on löydettävä tapa kohdata kaikki asiakkaat aidosti ja tasapuolisesti. “Asiakkaan eettinen kohtaaminen edellyttää taitoa kohdata erilaisuutta ja vaikeita tilanteita ongelmien ratkaisua edistävällä tavalla.” (Terveyden ja hyvinvoinnin laitos 2023). Myös Opetusvastaanotto Osmo -vastaanotto kannusti opiskelijoita erilaisten ihmisten kohtaamiseen. Yksi asiakasryhmä, joka osakseen ei aina saa eettistä kohtaamista, ovat ikääntyneet. On tärkeää jo opiskeluvaiheessa, että tulevat ammattilaiset oppivat kohtaamaan ikäihmisiä muiden ihmisryhmien lisäksi.

## Ikäihmisten moninaisuus
Maamme väestö ikääntyy koko ajan, joten sosiaali- ja terveysalalla on sopeuduttava tähän kehitykseen. Päivi Markkola toteaa artikkelissaan “Vanhusten kohtaaminen kannattaa” (2018), kuinka ikäihmisiä pidetään helposti harmaana sukupuolettomana massana, johon kuuluvien muisti pätkii ja kaikki ovat samanlaisia. Tämä ei pidä paikkansa. Ikään kuuluu riski tiettyihin sairauksiin, kuten nivelrikkoon ja muistisairauteen, mutta sen ei pitäisi määritellä ihmistä muiden silmissä.

## Dialoginen vuorovaikutus
Kohtaamisessa ikäihmisen kanssa on ammattilaisena otettava huomioon hänen ominaisuutensa ja mahdolliset rajoitteensa. Häntä voi huomioida tarjoamalla mahdollisuuden istua tuolilla, josta on helppo nousta, ja puhumalla selkeällä, kuuluvalla äänellä. Kaikkein tärkeintä on aito kuunteleminen ja dialoginen vuorovaikutus, joka sisältää vastavuoroisuutta. Näin molemmat osapuolet pääsevät vaikuttamaan tilanteen kulkuun (Mönkkönen 2022). Jos asiakas huomaa, ettei ammattilainen kuuntele häntä aidosti, luottamus voi kärsiä, mikä vaikuttaa negatiivisesti yhteistyön onnistumiseen. Ikäihmisellä on usein halua ja aikaa kertoa laajasti omasta elämästään, mitä ei aina arvosteta riittävästi ammattilaispuolella.

## Arjen mielekkyys ja hyvinvointi
Opetusvastaanotto Osmon yksi tavoitteista on tukea potilaiden hyvinvointia. Arjen mielekkyys ja tasapainoisuus pitävät mielen ja kehon virkeänä. Mielekäs arki voi tarkoittaa ulkoilua, harrastuksia tai sosiaalista elämää, joissa henkilö tuntee osallisuutta, merkitystä ja yhteyttä muihin ihmisiin.

## Rakenteellinen sosiaalityö ja monialaisuus
Väestön ikääntyessä sosiaalityön tehtäväksi nousee entistä vahvemmin ikääntyvien hyvinvoinnin ja mielekkään elämän tukeminen. Rakenteellisessa sosiaalityössä pyritään tunnistamaan ja muuttamaan yhteiskunnallisia rakenteita, kuten yksinäisyyttä, palveluiden saavutettavuutta tai köyhyyttä. 

Moniammatillinen ja monialainen yhteistyö täydentää tätä näkökulmaa. Kun sosiaali-, terveys-, kulttuuri- ja järjestötoimijat toimivat yhdessä, voidaan luoda ympäristöjä, joissa ikääntyneillä on tilaa osallistua ja kokea merkityksellisyyttä. Yhdistettynä nämä lähestymistavat luovat perustan kokonaisvaltaiselle ohjaukselle, jonka tavoitteena on mahdollistaa ikääntyneen aktiivinen toimijuus.

## Kokemuksia Osmo-vastaanotosta
Osmo-vastaanotossa opiskelijoita kannustettiin toimimaan moniammatillisessa yhteistyössä ja oppimaan muiden alojen opiskelijoilta, samalla kun jokainen etsi omaa ammatillista rooliaan. Tämä on ollut tärkeä oppimiskokemus, joka on laajentanut monen ammatillista näkemystä potilastyöstä.

## Yhteenveto
Ikäihmisen kohtaaminen ja hänen mielekkään arkensa tukeminen ovat peili koko yhteiskunnan arvoille. Laadukas ja merkityksellinen arki vaatii kohtaamista, kuuntelemista ja yhteistä tahtoa nähdä ikäihminen aktiivisena toimijana, ei hoivan kohteena. Kun opimme arvostamaan ikääntyneiden kokemusta ja läsnäoloa, rakennamme inhimillisempää ja kestävämpää yhteiskuntaa.

## Kirjoittajat
* Ulla Nuutinen, lehtori, YTM, Savonia-ammattikorkeakoulu
* Elina Pekonen, lehtori, YTL, Savonia-ammattikorkeakoulu
* Sara Törmi, sosionomiopiskelija, Savonia-ammattikorkeakoulu

## Lähteet
* Kunnioittava kohtaaminen ja vuorovaikutus osaaminen 2023. THL. [Linkki](https://thl.fi/aiheet/alkoholi-tupakka-ja-riippuvuudet/ehkaiseva-paihdetyo/puheeksiotto-ja-mini-interventio/kunnioittava-kohtaaminen-ja-vuorovaikutusosaaminen)
* Markkola, P. Vanhusten kohtaaminen kannattaa 2018. [Linkki](https://journal.fi/gerontologia/article/view/69749/30965)
* Mönkkönen, K. Vuorovaikutus asiakastyössä 2022. Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla. Gaudeamus.