# Verkkokahvilatoiminnan vaikutukset työntekijöiden digitaitoihin kehitysvammaisten päivätoiminnoissa Lapissa ja Pohjois-Pohjanmaalla

> Verkkokahvilatoiminnalla voidaan edistää digitaitoja ja yhteisöllisyyttä kehitysvammaisten päivätoiminnoissa.

## Tausta ja tavoitteet
Kehitysvammaisten Tukiliiton *Elämä omaksi* -jatkohankkeessa (ESR+) kehitetty verkkokahvilatoiminta pyrkii tukemaan kehitysvammaisten nuorten ja aikuisten sosiaalista kohtaamista asuinpaikasta riippumatta. Ryhmämuotoisen verkkotoiminnan on todettu vähentävän yksinäisyyttä ja eristäytymistä.

Kun toimintaan osallistutaan päivätoimintayksiköiden kautta, ohjaajien rooli on keskeinen. Työntekijöiden oma kiinnostus teknologiaa kohtaan, riittävä aika, toimivat laitteet ja asianmukainen koulutus ovat edellytyksiä onnistuneelle etätoiminnalle.

## Tutkimusasetelma
Jenna Jakku-Hiivalan (2025) opinnäytetyössä selvitettiin verkkokahvilatoiminnan vaikutuksia työntekijöiden digitaitoihin sekä kartoitettiin kehittämistarpeita. Tutkimusaineisto kerättiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla viideltä työntekijältä Lapin ja Pohjois-Pohjanmaan päivätoimintayksiköistä. Haastateltavat olivat osallistuneet joka toinen viikko järjestettävään Teams-verkkokahvilaan, jonka sisällöntuotannosta ryhmät vastasivat vuorollaan.

## Keskeiset tulokset
Laadullisen sisällönanalyysin perusteella aineistosta nousi viisi pääteemaa:
*   Digiosaamisen kehittyminen ja vahvistuminen
*   Asenteet madaltavat kynnystä osallistua digitoimintoihin
*   Haasteet digitoimintaan osallistumisessa
*   Vaikutukset ryhmän toimintaan
*   Kehittämisehdotukset

Verkkokahvilatoiminta vahvisti työntekijöiden digitaitoja ja rohkeutta käyttää videotyökaluja sekä PowerPointia. Työntekijöiden innostus tarttui myös asiakkaisiin, mikä edisti osallisuutta ja yhteisöllisyyttä. Toiminta tarjosi työntekijöille vertaistukea ja uusia ideoita päivätoiminnan arkeen.

## Haasteet ja kehittämisehdotukset
Haastatteluissa nousi esiin useita haasteita:
*   Vähäiset resurssit ja alueelliset erot laitteiden saatavuudessa.
*   Toimimattomat nettiyhteydet ja laitteet.
*   Digikuilu, joka voi lisätä syrjäytymisriskiä.
*   Palveluiden vaikeakielisyys ja selkomateriaalien puute.

Kehittämiseksi toivottiin lisää koulutusmateriaalia (esim. Canvan käyttöön), teknistä tukea sekä selkotoimintoja Teams-ympäristöön. Lisäksi toivottiin toiminnan laajentamista useammalle viikonpäivälle. Hankkeen rooli koordinoinnissa nähtiin elintärkeänä, sillä hyvinvointialueiden omat resurssit eivät välttämättä riitä vastaavaan kehittämistyöhön.

## Kirjoittajat
*   **Jenna Jakku-Hiivala**, digitalisaation asiantuntija sosiaali- ja terveysalalla, YAMK-opiskelija, Savonia-ammattikorkeakoulu
*   **Elisa Snicker**, lehtori, Savonia-ammattikorkeakoulu, jatkuvan oppimisen yksikkö, Master School, Kuopio

## Lähteet
*   Heponiemi, T., ym. 2020. Digital Divide in Perceived Benefits of Online Health Care and Social Welfare Services: National Cross-Sectional Survey Study. *Journal of Medical Internet Research*, 22(7).
*   Kehitysvammaisten tuki ry. Nd. Kohtaa mut-verkkokahvila.
*   Safari, M., Wass, S. & Thygesen, E. 2023. Digital technology design activities – A means for promoting the digital inclusion of young adults with intellectual disabilities.
*   Schlenger W, ym. 2022. Digitizing Social Counseling-Insights for Workplace Health Management. *Int J Environ Res Public Health*.
*   Seivwright, A., ym. 2022. Adaptation among aged care and disability service providers in response to the COVID-19 pandemic: Lessons for the future. *Frontiers in health services*.