# Yhteistyöllä kohti vaikuttavuutta – DUAL-ONT-tutkimusryhmän opinnäytetöillä konkreettisia ratkaisuja CampMobilitylle

> Tässä artikkelissa kuvataan Savonia-ammattikorkeakoulun CampMobility -tutkimusryhmässä YAMK-opinnäytetöiden tuloksia.

## Monialainen DUAL-opinnäytetyöprosessi
Syksyllä 2025 Savonia-ammattikorkeakoulussa käynnistyi uusi monialainen DUAL-opinnäytetyöprosessi. Kehittämisen taustalla oli ajatus tarjota opiskelijoille entistä työelämälähtöisempi tapa toteuttaa opinnäytetyö sekä toimeksiantajille mahdollisuus saada tutkimusperustaisia ratkaisuja työelämän aitoihin kehittämistarpeisiin. Monialaiseen opinnäytetyöprosessiin ilmoittautui 18 opiskelijaa 8 eri YAMK-tutkinto-ohjelmasta. Toimintamallissa yhdelle toimeksiantajalle toteutetaan samanaikaisesti useita opinnäytetöitä.

Yhdeksi toimeksiantajaksi pilottiin ilmoittautui CampMobility, jonka tutkimusryhmään ilmoittautui kuusi opiskelijaa kuudesta eri YAMK-tutkinto-ohjelmasta. Monialainen DUAL-ONT-pilotti tarjosi ainutlaatuisen mahdollisuuden kehittää yrityksen toimintaa tutkimusperustaisesti ja aidosti työelämälähtöisesti. Opinnäytetyöt keskittyivät kestävän kehityksen, vuokraustoiminnan sekä palautekulttuurin kehittämiseen.

## Apuvälineiden vuokrauspalvelu ja kestävä kehitys
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisia näkemyksiä työntekijöillä on apuvälineiden vuokrauspalvelusta kestävän kehityksen näkökulmasta. Työn tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle tietoa tulevaisuuden mahdollisuuksista ja kehittämiskohteista.

**Keskeiset tulokset:**
* Vuokrauspalvelu nähtiin vastuullisena, kestävänä, asiakaslähtöisenä ja joustavana toimintamallina.
* Palvelun vahvuutena korostui joustavuus lyhytaikaisessa tarpeessa ja matkailun mahdollistamisessa.
* Tulevaisuuden mahdollisuuksina nähtiin saavutettavuuden vahvistaminen (markkinointi, digitalisaatio) sekä vuokrauspalvelun hyödyntäminen lakisääteisessä apuvälineprosessissa.
* Lopputuotoksina tuotettiin uutiskirjemuotoinen mainos ja infograafi palvelun tueksi.

## Julkiset hankinnat ja kestävyyskriteeristö
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella julkisten hankintojen kestävään kehitykseen liittyviä vaatimuksia apuvälinevalmistajan näkökulmasta. Tavoitteena oli luoda ehdotus kestävyyskriteeristöstä, jonka avulla yritys voi vahvistaa kilpailukykyään julkisissa kilpailutuksissa.

**Keskeiset tulokset:**
* Kestävyys esiintyy kilpailutuksissa monipuolisesti, mutta ei systemaattisesti.
* Kestävyys ei ole enää vain vähimmäisvaatimus, vaan mahdollinen kilpailutekijä.
* Yritys voi vahvistaa asemaansa tunnistamalla kestävyysnäkökulmat ja kehittämällä toimintaansa kohti edelläkävijätasoa.
* Tulevaisuudessa vastuullisuuden merkitys (läpinäkyvyys, vähähiilisyys, toimitusketjun hallinta) tulee kasvamaan.

## Asiakaspalauteprosessin kehittäminen
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella ja kehittää Camp Mobilityn asiakaspalauteprosessia yhteistyössä henkilöstön kanssa. Työ toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä osallistavan työpajatyöskentelyn avulla.

**Keskeiset tulokset:**
* Kehityskohteet keskittyivät palautteen keräämisen systemaattisuuteen, palautteen käsittelyn ja analysoinnin tehostamiseen sekä asiakkaille viestimiseen.
* Lopputuotoksena luotiin infograafi, joka kokoaa konkreettiset kehitysehdotukset visuaaliseen muotoon.

## Yhteenveto ja kokemukset
Opinnäytetyöt tuottivat toimeksiantajalle arvokasta tietoa ja vahvistivat aiempia näkemyksiä kehityssuunnista. Prosessi tarjosi toimeksiantajalle mahdollisuuden tutustua uusiin tutkimusmenetelmiin. Kehittämiskohteena tunnistettiin tarve tiiviimmälle perehdytykselle ja riittävälle ajalle prosessin alkuvaiheessa.

## Tutkimusryhmän jäsenet
* **Saaga Siivola**, YAMK-opiskelija, Henkilöstöjohtamisen kehittäjän tutkinto-ohjelma
* **Sanna Salo**, YAMK-opiskelija, Kuntoutus- ja hyvinvointipalvelujen kehittämisen asiantuntijan tutkinto-ohjelma
* **Sanna Koistinen**, YAMK-opiskelija, Kuntoutus- ja hyvinvointipalvelujen kehittämisen asiantuntijan tutkinto-ohjelma
* **Sanna Väisänen**, YAMK-opiskelija, Digitalisaation asiantuntija sosiaali- ja terveysalalla
* **Aino Ehnberg**, YAMK-opiskelija, Kestävän tulevaisuuden asiantuntijan tutkinto-ohjelma
* **Marja Aittapelto**, YAMK-opiskelija, Kuntoutus- ja hyvinvointipalvelujen kehittämisen asiantuntija
* **Anu Kinnunen**, yliopettaja, Savonia-ammattikorkeakoulu