# ACT + COM = IMP - Onko vaikuttavuutta ilman viestintää?

> Jos puu kaatuu metsässä, eikä kukaan ole sitä kuulemassa – kuuluuko siitä silti ääni?

15.07.2025 | Artikkelit | Vaikuttavuus | Vastuullisuus

## Vaikuttavuuden ja viestinnän suhde

Jos puu kaatuu metsässä, eikä kukaan ole sitä kuulemassa – kuuluuko siitä silti ääni? Yleisin vastaus on, että ääni kuuluu, mutta merkityksensä se saa vasta, kun joku kuulee ja tulkitsee sen. Sama pätee työn vaikuttavuuteen: merkityksellinen työ on arvokasta itsessään, mutta viestinnän laiminlyöminen jättää työn puolitiehen.

Vastuullisuusviestinnässä käytetään usein muistisääntöä *Sus + com = imp* (sustainability + communication = impact). Se korostaa, että vastuullisuudesta on kerrottava ulospäin, jotta tekemisillä on vaikutusta. Toisaalta pelkkä viestintä ei tee toiminnasta vastuullista – ensin on oltava aidosti vastuullinen, jotta vältetään viherpesu.

## ACT + COM = IMP

Olen kehitellyt mantrasta muunnellun version: **ACT + COM = IMP**. Tässä *communication* kääntyy kommunikaatioksi: toimi, kommunikoi ja vaikuta. Nykymaailmassa viestintä ei ole enää vain yhdensuuntaista tiedottamista, vaan monensuuntaista vuorovaikutusta, joka vaatii herkkyyttä kuunnella ja reagoida.

## Aktivismiviestintä ja kritiikin sietäminen

LUTin apulaisprofessori Laura Olkkonen on kuvannut yritysaktivismia ja vastuullisuutta tavalla, joka korostaa julkista keskustelukulttuuria. Ammattiviestijän on tiedostettava riski siitä, että organisaation viesti kohtaa kritiikkiä. Aktivismiviestinnässä tarkoitus ei ole välttää kritiikkiä, vaan oppia sietämään sitä. Se tarkoittaa organisaation kantaaottavuutta kiistanalaisiin yhteiskunnallisiin ilmiöihin.

## Jokainen on viestijä

Savonian strategiassa on määritelty, että jokainen savonialainen on myös viestijä. Kaisa Lipposen mukaan on tärkeää, että kaikki organisaation työntekijät tekevät sidosryhmäviestintää, kun taas organisaatioviestinnän tehtävänä on johtaa viestintää, määritellä pääviestit ja tarjota tarvittavat kanavat.

Onnistumisen maksimoimiseksi Lipponen nostaa esiin kolme ohjetta:

*   **KIP (Keep it Simple):** On vastuullista viestiä niin, että kaikki ymmärtävät. Kenenkään ei tarvitse tuntea itseään tyhmäksi.
*   **Älä jaa luottamuksellista tietoa:** Tarkista aina ennen julkaisua, jos epäröit henkilötietojen, sopimusten tai pörssisääntelyn alaisten asioiden suhteen.
*   **Ennakoi ja käy dialogia:** Seuraa mediamaailmaa ja yhteiskunnallista keskustelua. Kritiikkiin on hyvä varautua – haastavissa tilanteissa sitä kuunnellaan ja siihen reagoidaan.

*Aino-Maria Savolainen, Viestintäasiantuntija, Savonia-ammattikorkeakoulu*

## Lähteet

*   Mari Haavisto: Monimuotoisuus, yhdenvertaisuus ja inkluusio – Miksi sosiaalinen vastuu on viestinnässä tärkeää? ProCom.
*   Kaisa Lipponen: Vastuullinen sidosryhmäviestintä. ProCom.
*   Laura Olkkonen: Yritysaktivismi ja sosiaalinen vastuullisuus. ProCom.

*This work is licensed under CC BY-SA 4.0*