# Immersiiviset teknologiat Pohjois-Savon ja Uudenmaan matkailuyrityksissä - Savonia-AMK

> Virtual Nature -hankkeessa toteutetun tutkimuksen päätavoitteena oli selvittää matkailun parissa toimivien yritysten nykytilaa ja tulevaisuuden tarpeita digitalisoituvaan matkailuun liittyen.

## Tausta ja tutkimusasetelma
Matkailuyritykset painivat samojen haasteiden kanssa eri puolilla Suomea, kun tarkastellaan virtuaaliteknologioiden hyödyntämistä liiketoiminnassa. Savonia-ammattikorkeakoulun hallinnoima *Pohjois-Savon Digireitit* ja Haaga-Helia ammattikorkeakoulun hallinnoima *Virtual Nature* ovat sisarhankkeita, joissa työskennellään immersiivisten teknologioiden ja virtuaalisen luontomatkailun parissa.

Tutkimus toteutettiin kyselyillä:
*   **Uusimaa:** 18 matkailuyrittäjää.
*   **Pohjois-Savo:** 16 yritystä (toteutettu opinnäytetyönä).

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää yritysten nykytilaa, tulevaisuuden tarpeita digitalisoituvaan matkailuun sekä immersiivisten teknologioiden käyttöä.

## Yritysten profiilit ja myyntikanavat
Pohjois-Savon vastaajista valtaosa sijaitsi Kuopiossa. Yritysten palvelutarjonta koostui pääosin ravintola- ja majoituspalveluista, ohjelmapalveluista sekä välinevuokrauksesta. Uudellamaalla korostuivat vierailukohteet, opastetut luontoaktiviteetit ja välinevuokraus.

**Myyntikanavien käyttö:**
*   **Pohjois-Savo:** Oma verkkokauppa oli yleisin (13 yritystä). Lisäksi käytettiin alueellisia verkkokauppoja, verkkomatkatoimistoja ja vertaisalustoja.
*   **Uusimaa:** Lähes kaikilla oli oma verkkokauppa. Noin puolet hyödynsi vertaisalustoja, erityisesti pienet luontomatkailuyritykset.

## Digitaalisuuden ja teknologian hyödyntäminen
Yritysten digitaalinen aktiivisuus oli molemmilla alueilla samankaltaista, mutta painotukset erosivat:

*   **Pohjois-Savo:** Kaikilla verkkosivut, aktiivinen somen käyttö. 75 % hyödynsi esittelyvideoita, neljä yritystä 360-videoita. AR/VR-sovellusten käyttö oli vähäistä (yksi yritys per teknologia).
*   **Uusimaa:** Kaikki hyödynsivät sosiaalista mediaa. Muutamilla oli esittelyvideoita, mutta ei 360-videoita. Kolmella yrityksellä oli digitaalinen tuote ja kahdella AR-sovellus.

## Osaamisen arviointi
Yritykset arvioivat osaamistaan asteikolla 1–5:

| Osaamisalue | Pohjois-Savo (ka) | Uusimaa (ka) |
| :--- | :--- | :--- |
| Asiakasymmärrys | 4,1 | 3,8 |
| Tuotekehitys | 3,9 | 3,7 |
| Somemarkkinointi | 3,4 | 3,2 |
| Digitaaliset myyntikanavat | 3,3 | 3,1 |
| Immersiiviset teknologiat | 1,9 | 2,0 |

## Haasteet ja tulevaisuuden näkymät
Hieman alle puolella Pohjois-Savon yrityksistä ja kahdella kolmasosalla Uudenmaan yrityksistä oli toteuttamattomia digitaalisia ideoita. Yleisimmät esteet olivat:
*   Rahan ja osaamisen puute
*   Ajan puute ja henkilöstöresurssit
*   Laitteistoon liittyvät haasteet
*   Yhteistyötahojen puute ja kohderyhmien tavoittaminen

## Virtuaalinen luontomatkailu
Suhtautuminen virtuaaliseen luontomatkailuun oli kaksijakoista:
*   **Uusimaa:** Nähtiin positiivisena mahdollisuutena hyvinvoinnin edistämiseen ja suojeltavien kohteiden saavutettavuuden parantamiseen.
*   **Pohjois-Savo:** Nähtiin mahdollisuutena, mutta myös uhkana perinteiselle matkailulle. Pohdittiin, korvaavatko virtuaalikokemukset fyysisen matkailun ja miten niistä tehdään kannattavaa liiketoimintaa.

## Johtopäätökset
Immersiivisten teknologioiden hyödyntäminen on matkailualalla vielä alkuvaiheessa. Yritykset ovat varovaisen positiivisia, mutta tarvitsevat tukea käytännön soveltamiseen. Hankkeiden tarjoama tuki ja osaamisen kehittäminen ovat avainasemassa teknologisen potentiaalin lunastamisessa.

---
**Kirjoittajat:**
*   Petra Laakso, lehtori, Savonia-ammattikorkeakoulu
*   Nina Orava, restonomi, Savonia-ammattikorkeakoulu
*   Sanni Aromaa, projektiasiantuntija, Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
*   Elina Moreira Kares, projektiasiantuntija, Haaga-Helia ammattikorkeakoulu