# Jännitystä myynnin tunneilla: myyntisimulaatiot kampuksella - Savonia-AMK

> Kolmannen vuoden tradenomien kansainväliset myyntisimulaatiot.

## Tausta ja kehitys
Kolmannen vuoden tradenomien kansainväliset myyntisimulaatiot on pidetty jo kymmenen vuotta itävaltalaisen Fachhochschule Salzburgin kanssa. Opiskelijat ovat päässeet harjoittelemaan B2B-myyntiä Zoomin kautta reaaliaikaisesti ja hyvin todentuntuisesti. Harjoitukseen valmistautumiseen on kuulunut mm. kulttuuriin tutustumista, liikekirjeenvaihtoa ja pitchaus-videoiden tuottamista.

## Kotikansainvälisyys kampuksella
Syksyllä 2025 toteutettiin kokeilu kotikansainvälisenä harjoituksena. Neuvottelut käytiin kasvokkain kampuksella siten, että toisella puolen pöytää oli suomenkielisten tradenomiopiskelijoiden myyntipari ja toisella puolen BBA-opiskelijat.

Harjoituksen jännitysmomentti nousi selvästi kasvokkaistilanteessa. Vaikka neuvotteluita oli suunniteltu ja harjoiteltu, kaikkea ei voinut käsikirjoittaa etukäteen. Erityisesti neuvottelijoiden ja tarkkailijoiden antama palaute oli keskiössä oppimisen kannalta.

## Kulttuurien kohtaaminen ja oppiminen
Neuvottelutilanteet kansainvälisten opiskelijoiden kanssa tarjoavat todentuntuisemman kokemuksen kuin harjoitukset tuttujen opiskelijoiden kesken. Opiskelijat oppivat kuuntelemaan eri aksentteja sekä selittämään asiat selkeästi ja ystävällisesti vastapuolelle, joka ei puhu suomea.

Neuvotteluiden jälkeisissä keskusteluissa nousi esille mielenkiintoisia kulttuurisia eroja:
* **Tinkiminen:** Monissa BBA-tiimeissä tinkiminen on osa kaupankäyntiä, kun taas suomalaiset ryhmät kokivat hinnan tiukaksi. BBA-opiskelijat hämmästelivät neuvottelun katkeamista, kun suomalaiset kättelivät klousauksen merkiksi.
* **Viestintätyyli:** Suomalaisten opiskelijoiden viestinnän suoruus ja "suoraan asiaan" meneminen ilman odotettua small talkia yllätti kansainväliset opiskelijat.

## Johtopäätökset
Harjoitus osoitti, että Savonian kannattaa hyödyntää enemmän kampuksen kulttuurien moninaisuutta. Kotikansainvälisyys on helppo toteuttaa, ja oppilaitoksen tulisi tietoisesti luoda rakenteita, jotka mahdollistavat aitoja kohtaamisia. Tämä vahvistaa myös oppilaitoksen pitovoimaa.

## Kirjoittajat
* **Ulla Pekkarinen**, lehtori, FM, Savonia-ammattikorkeakoulu, jatkuvan oppimisen yksikkö, Master School
* **Sirpa Vauhkonen**, lehtori, KTM, Savonia-ammattikorkeakoulu, jatkuvan oppimisen yksikkö, Master School
* **Erja Karppinen**, lehtori, MA, Savonia-ammattikorkeakoulu, tutkintokoulutuksen yksikkö, kielet
* **Milla Roth**, lehtori, FM, Savonia-ammattikorkeakoulu, tutkintokoulutuksen yksikkö, kielet