# Monikanavainen mainonta on kannattavampaa kuin yhteen kanavaan panostaminen

> Monikanavainen mainonta on kannattavampaa kuin yhteen kanavaan panostaminen.

## Mediakäyttäytymisen muutos
Suomalaisten mediapäivä on entistä pirstaloituneempi. Älylaitteiden kehittyminen ja koronapandemia ovat muuttaneet mediakäyttäytymistä merkittävästi. Kantar TNS:n mediapäivätutkimuksen mukaan suomalaiset käyttivät koronavuonna 2020 keskimäärin 9,5 tuntia päivästä eri viestinten äärellä, mikä oli 1,5 tuntia enemmän kuin edellisenä vuonna.

Tänä päivänä 10–74-vuotiaat suomalaiset viettävät erilaisten medioiden parissa noin 10 tuntia päivässä. Käyttö on usein päällekkäistä, kuten television katselua sosiaalisen median selaamisen ohessa. Ikäryhmien välillä on eroja: yli 50-vuotiaat katsovat televisiota lähes 3 tuntia päivässä, kun taas 15–29-vuotiaat viettävät sosiaalisen median parissa yli 1,5 tuntia päivässä. Myös musiikin ja podcastien suoratoistopalveluiden käyttö on kasvanut kaikissa ikäryhmissä.

## Miksi monikanavaisuus kannattaa?
Yhteen kanavaan satsaaminen ei välttämättä enää tuota haluttuja tuloksia. Monikanavainen mainonta tarkoittaa viestimistä useassa eri kanavassa (esim. sosiaalinen media, hakukoneet, vaikuttajamarkkinointi, TV, verkkosivut ja blogit) hyödyntäen kunkin kanavan omia ominaisuuksia.

Monikanavaisuuden edut:
* **Kuluttajien käyttäytyminen:** Yksittäisellä kuluttajalla on keskimäärin 5,5 sosiaalisen median tiliä, ja 33 % kuluttajista käyttää säännöllisesti useampaa kuin kolmea kanavaa ostoprosessin aikana.
* **Muistijäljen vahvistaminen:** Mainonta yhdessä kanavassa ei välttämättä riitä synnyttämään riittävän vankkaa mielikuvaa. Toisto eri kanavissa auttaa rakentamaan muistijälkeä.
* **Kanavakohtainen optimointi:** Monikanavaisuus ei tarkoita saman sisällön kopioimista, vaan viestin muokkaamista kuhunkin kanavaan sopivaksi.

## Mainonnan suunnittelu ja SMART-malli
Onnistunut monikanavainen mainonta alkaa selkeän tavoitteen asettamisella. Tavoitteiden asettamisessa voidaan hyödyntää SMART-mallia:

* **Specific (Täsmälliset):** Tavoitteiden tulee olla täsmällisiä (esim. neljä uutta asiakasta).
* **Measurable (Mitattavat):** Tavoitteiden tulee olla mitattavia (esim. seurataan uusien asiakkaiden määrää).
* **Attainable (Saavutettavissa olevat):** Tavoitteiden pitää olla järkeviä ja saavutettavissa (esim. suositusten pyytäminen nykyisiltä asiakkailta).
* **Relevant (Merkitykselliset):** Tavoitteiden tulee tukea liiketoimintaa ja prosesseja.
* **Timely (Oikea-aikaiset):** Määritellään takaraja tavoitteen saavuttamiselle (esim. kolmen kuukauden sisällä).

Tarkka tavoitteen asettaminen auttaa kohderyhmän määrittelyssä ja oikeiden kanavien valinnassa, mikä on edellytys sille, että sirpaloituneessa mediaympäristössä tavoitetaan asiakas tehokkaasti.

***

**Kirjoittaja:** Tiina Kuiri, tuntiopettaja, Savonia-ammattikorkeakoulu

**Lähteet:**
* Kantar TNS Oy 2023. Medioiden parissa vietetty aika haukkaa leijonanosan suomalaisen päivästä.
* Komulainen, Minna 2023. Menesty Digimarkkinoinnilla. 2.0. Helsinki: Kauppakamari.
* Marjamäki, Pipsa; Vuorio, Jenni 2021. Viestinnän johtaminen: strategiasta tuloksiin. Helsinki: Alma Talent.