# Palliatiivisen hoitotyön digitalisoiminen edellyttää prosessien kehittämistä - Savonia-AMK

> Digitalisaatio edistää tasavertaisuutta, hoidon laatua sekä kustannustehokkuutta. Se lisää potilaiden omahoitoon sitoutumista sekä hoitomyönteisyyttä.

## Digitalisaation rooli terveydenhuollossa
Digitalisaatio edistää tasavertaisuutta, hoidon laatua sekä kustannustehokkuutta. Se lisää potilaiden omahoitoon sitoutumista sekä hoitomyönteisyyttä. Digitaalisuus muuttaa myös potilaan roolia hänen hoidossaan. Potilas ei ole enää ainoastaan hoidettava asiakas, vaan hänellä on merkittävä rooli sairauksien ja lääkehoidon omahoidossa sekä oireiden raportoinnissa hoitoyksikköön.

Terveysalan digitalisoituminen tarkoittaa merkittävää muutosta koko terveyspalvelujärjestelmään. Digitaalisuus itsessään ei tuo suoraan hyötyjä terveydenhuoltoon, hyödyt saavutetaan vasta, kun digitaalisuutta käytetään toimintatapojen ja prosessien uudistamiseen.

## Kehitystyö Pohjois-Savossa
Suomessa digitaalisuuden edistämisen yhtenä esteenä on ollut hoitoprosessien uudistamattomuus, jota on lähdetty kehittämään esimerkiksi erilaisten hankkeiden kautta. Pohjois-Savon hyvinvointialueella on parhaillaan käynnissä *Palliatiivisen hoidon palvelujen tuottaminen ja laadun parantaminen* -hanke, jonka yhtenä osa-alueena on digitaalisten palveluiden käytön edistäminen palliatiivisessa palveluketjussa. Hanke on osa sosiaali- ja terveysministeriön rahoittamaa kehittämisohjelmaa.

## Sairaanhoitajien kokemukset ja tarpeet
Keväällä 2023 erikoissairaanhoidosta kerätyn laadullisen haastattelututkimusaineiston tulosten perusteella palliatiivista hoitotyötä tekevät sairaanhoitajat käyttävät päivittäisessä työssään useita digitaalisia palveluita. Eniten käytetyt digitaaliset palvelut ovat tiedonhakuun tarkoitetut ammattilaissivustot, potilastietojärjestelmät sekä puhelinyhteys ammattilaisten ja potilaiden välillä.

Digitaalisten palveluiden määrä koetaan kuitenkin vielä vähäiseksi ja sairaanhoitajat toivovat digitaalisten palveluiden käytön lisääntymistä palliatiivisen potilaan hoidossa. Digitalisaatioon suhtaudutaan myönteisesti ja kehittämishaluisesti. Se nähdään yhtenä ratkaisuna kasvavaan palliatiivisten potilaiden määrään sekä hoitajapulaan. Hoitajat kokevat, että digitaalisuus hoitotyössä lisää työn tehokkuutta ja turvallisuutta.

Sairaanhoitajilla on useita ideoita tulevaisuuden kehittämiseen:
*   Työvaiheiden digitalisointi.
*   Paperisten lomakkeiden muuttaminen digitaaliseen muotoon.
*   Oirekyselykaavakkeiden digitalisointi ja kehittäminen.
*   Videovastaanottojen yleistäminen hoitajien ja potilaiden välillä.
*   Videovastaanottojen hyödyntäminen omaisten kanssa käytävässä yhteydenpidossa ja neuvotteluissa.

## Haasteet ja tulevaisuuden näkymät
Vaikka digitaalisten palveluiden hyödyntäminen palliatiivisen potilaan hoidossa on kannattavaa, se luo myös omia haasteitaan. Hoitosuhteen luominen ja vuorovaikutus potilaan sekä hoitajan välillä voi olla haastavaa ja jäädä etäiseksi fyysisen kontaktin puuttuessa. Sairaanhoitajat toivovatkin, että digitaaliset palvelut eivät korvaisi tulevaisuudessa potilaan kasvokkain tapahtuvia kohtaamisia vaan täydentäisivät niitä.

## Kirjoittajat
*   **Kati Honkanen**, sh, kliininen asiantuntija (YAMK), palliatiivinen hoitotyö –opiskelija, Savonia-ammattikorkeakoulu
*   **Elina Turunen**, TtT, lehtori, Savonia-ammattikorkeakoulu

## Lähteet
*   Elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus. Digitalisaatio työn tukena. [https://sotenavigaattori.fi/digitalisaatio-tyon-tukena/](https://sotenavigaattori.fi/digitalisaatio-tyon-tukena/)
*   Honkanen, Kati. Digitaaliset palvelut palliatiivisessa erikoissairaanhoidossa. YAMK-opinnäytetyö. Kliininen asiantuntija, palliatiivinen hoito-tutkinto-ohjelma. Savonia-ammattikorkeakoulu.
*   Koivuluoma, Minna, Haverinen, Jari & Reponen, Jarmo 2022. Hoitoprosessien uudistamattomuus haastaa terveydenhuollon digitalisaatiota. Finnish Journal of eHealth and eWelfare 14 (3), 284-298. [https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202301251713](https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202301251713)
*   Saukkonen, Petra, Elovainio, Marko, Virtanen, Lotta, Kaihlanen, Anu-Marja, Nadav, Janna, Lääveri, Tinja, Vänskä, Jukka, Viitanen, Johanna, Reponen, Jarmo & Heponiemi, Tarja 2022. The Interplay of Work, Digital Health Usage, and the Perceived Effects of Digitalization on Physicians’ Work: Network Analysis Approach. Journal of Medical Internet Research 24 (8). [https://www.jmir.org/2022/8/e38714](https://www.jmir.org/2022/8/e38714)
*   Widberg, Cecilia, Wikland, Birgitta & Klarare, Anna 2020. Patients experiences of eHealth in palliative care: an integrative review. BioMed Central Palliative Care 19 (158). [https://doi.org/10.1186/s12904-020-00667-1](https://doi.org/10.1186/s12904-020-00667-1)