# Psykologista turvallisuutta lisäämällä kilpailuetua - Savonia-AMK

> Psykologisesti turvallisessa työympäristössä työyhteisön jäsenet uskaltavat kertoa virheistään ja esittää omia mielipiteitä. Lisäksi uskalletaan tuoda esille ideoita, vaikka ne poikkeaisivat aiemmista käytänteistä ja yleisestä näkemyksestä.

## Psykologisen turvallisuuden merkitys
Useissa organisaatioissa mietitään keinoja lisätä organisaation veto- ja pitovoimaa. Usein keinot liittyvät henkilöstön työhyvinvoinnin ja työmotivaation edistämiseen. Yksi ajankohtainen lähestymistapa työhyvinvoinnin ja työmotivaation edistämiseen on psykologiseen turvallisuuteen panostaminen.

Psykologisesti turvallisessa työympäristössä työyhteisön jäsenet uskaltavat kertoa virheistään, ja esittää omia mielipiteitä. Lisäksi uskalletaan tuoda esille ideoita, vaikka ne poikkeaisivat aiemmista käytänteistä ja yleisestä näkemyksestä. Ylipäänsä asioista voidaan keskustella avoimesti. Psykologisesti turvallisessa ympäristössä on vaivatonta kysyä asioista ilman pelkoa nolaamisesta tai väheksymisestä. Työyhteisön jäsenet kokevat, että heitä kuunnellaan ja heidän puheillaan on merkitystä (Edmondson 2019, xiii-xxi).

## Hyödyt organisaatiolle
Psykologisesti turvallisesta työympäristöstä on useita hyötyjä organisaatiolle:
*   **Työtyytyväisyys ja luovuus:** Psykologinen turvallisuus lisää henkilöstön työtyytyväisyyttä, aloitteellisuutta ja luovuutta (Toivanen ym. 2021).
*   **Tehokkuus ja yhteistyö:** Se vaikuttaa positiivisesti kommunikaatioon, tiimin yhteistyöhön, uudistumiseen sekä toiminnan tehokkuuteen (Frazier ym. 2017; Newman ym. 2017).
*   **Sitoutuminen ja päätöksenteko:** Psykologinen turvallisuus lisää motivaatiota ja sitoutumista sekä edistää keskustelun avoimuutta, mikä vaikuttaa positiivisesti päätöksentekoon (Edmondson 2019).

## Keinoja psykologisen turvallisuuden edistämiseen
Sari Leppänen (2023) esittelee opinnäytetyössään konkreettisia keinoja edistää psykologista turvallisuutta organisaatiossa:

1.  **Lisätään tietoa viestinnän keinoin:** Kerrotaan mitä psykologinen turvallisuus tarkoittaa ja korostetaan sen merkitystä sekä hyötyä niin yksilöille kuin organisaatiollekin.
2.  **Järjestetään keskustelutilaisuuksia ja foorumeita:** Luodaan tilaisuuksia, joissa henkilöstö voi avoimesti ilmaista mielipiteensä, huolensa ja ideansa. Kannustetaan kunnioittavaan ja kuuntelevaan vuorovaikutukseen.
3.  **Tiimien välisen yhteistyön lisääminen:** Edistetään tiimien välistä yhteistyötä ja verkostoitumista järjestämällä säännöllisesti tilaisuuksia, joissa eri tiimien jäsenet voivat tavata ja vaihtaa ajatuksiaan.
4.  **Kehitysehdotusten huomioiminen:** Luodaan selkeä prosessi, jossa henkilöstö voi esittää kehitysehdotuksia ja varmistetaan, että jokainen ehdotus käsitellään ja siihen annetaan palautetta.
5.  **Palautekulttuurin kehittäminen:** Varmistetaan avoin viestintä ja vuorovaikutus. Kannustetaan ja opetetaan koko henkilöstöä antamaan ja vastaanottamaan palautetta sekä jakamaan ideoita säännöllisissä keskusteluissa.
6.  **Kehityskeskusteluista urapolkusuunnitelma:** Tehdään kehityskeskusteluista merkityksellisiä keskittymällä henkilöstön rooleihin ja motivoiviin tavoitteisiin.

## Kirjoittajat
*   **Sari Leppänen**, Liiketoiminnan kehittäminen (YAMK) -opiskelija, Liiketalouden (YAMK) -tutkinto-ohjelma
*   **Ilkka Virolainen**, KTT, Lehtori, Savonia-ammattikorkeakoulu, Master School

## Lähteet
*   Edmondson, Amy 2019. The fearless organization: creating psychological safety in the workplace for learning, innovation, and growth. New Jersey: John Wiley & Sons.
*   Frazier, Lance, Fainshmidt, Stav, Klinger, Ryan, Pezeshkan, Amir. & Vracheva, Veselina 2017. Psychological safety: A meta-analytic review and extension. Personnel Psychology 70 (1), 113‒165. https://doi.org/10.1111/peps.12183
*   Newman, Alexander; Donohue, Ross. & Eva, Nathan. (2017) Psychological safety: A systematic review of the literature. Human Resource Management Review 27 (3), 521‒535. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2017.01.001
*   Leppänen, Sari 2023. Henkilöstöresurssit kilpailuedun lähteenä. Kuopio: Savonia-ammattikorkeakoulu. YAMK-opinnäytetyö.
*   Toivanen, Minna, Känsälä, Marja, Kalliomäki-Levanto, Tiina, Kauppi, Maarit, Tuomivaara, Seppo, Yli-Kaitala, Kirsi & Suorsa, Teemu 2021. Onnekkaat sattumat ja psykologinen turvallisuus uudistumisen lähteinä työpaikoilla. Helsinki: Työterveyslaitos.