# Arviointijakso palvelun alussa tuo laatua laitosnuoren palvelupolkuun

> Laadukkaan arvioinnin mahdollistama kattava elämäntilanteen kartoitus antaa nuorelle ja vanhemmille mahdollisuuden keskittyä ongelman sijasta ilmiöihin ongelman taustalla.

## Arvioinnin merkitys lastensuojelussa

Arviointia on lastensuojelulaitoksissa tehty aina, mutta prosessiin ei ole välttämättä kiinnitetty riittävästi huomiota, jolloin arvioinnit ovat voineet jäädä pinnallisiksi. Arkihavainnot ja esitiedot, kuten koulumaailmasta saadut tiedot, ovat tärkeitä, mutta ilman strukturoitua mallia nuoren tai vanhempien hallussa oleva tieto voi jäädä pimentoon.

Usein työntekijät keskittyvät kriisissä oleviin asioihin, jolloin alkuperäinen syy tilanteen kärjistymiselle jää taka-alalle. Laadukas arviointi mahdollistaa kattavan elämäntilanteen kartoituksen, joka auttaa keskittymään ongelmien taustalla oleviin ilmiöihin. Samalla se käynnistää yhteistyön nuoren, vanhempien ja henkilökunnan välillä, mikä luo pohjaa luottamuksen rakentumiselle.

## Arviointipalvelun kehittäminen

Opinnäytetyössäni (*Arviointipalvelu lastensuojeluyksikköön: Yhteiskehittämistyö arviointijaksosta*) keskeisiä tavoitteita olivat:
* Laadukas ja tasavarma arviointikokonaisuus.
* Asiakkaan ja perheen osallistaminen prosessiin heti alkuvaiheessa.
* Yhteistyön mahdollistaminen ja luottamuksen rakentaminen.

Kehitimme yhteistoiminnallisesti arviointipalvelujakson, jossa hyödynnetään tietoa nuoren elinympäristöstä (koulu, perhe, viranomais- ja muut tukikontaktit sekä kaveripiiri).

## Työkalut ja menetelmät

Ratkaisuna arvioinnin monipuolisuuden varmistamiseksi laadin keskustelulomakkeet, jotka pohjautuvat Pysäkkimalliin. Pysäkkimalli on sosiaalityöntekijöille suunnattu työkalu palveluntarpeen arviointiin, joka antaa kokonaisvaltaisen kuvan nuoren ja perheen tilanteesta. Nuoren kanssa käytävä keskustelulomake mahdollistaa myös vanhemmuuden voimavarojen ja tukialueiden tarkastelun.

Arviointiprosessissa hyödynnetään **Motivoivaa haastattelua**, johon henkilökunta on koulutettu. Menetelmä tekee ammattilaisesta helpommin lähestyttävän ja aktivoi nuorta sanoittamaan omaa elämäntilannettaan avoimilla kysymyksillä.

## Palvelun vakiinnuttaminen

Arviointipalvelu sisältää keskustelulomakkeet, aikataulutuksen, työohjeet ammattilaisille sekä loppulausuntopohjan sosiaalityöntekijän päätöksenteon tueksi. Palvelua hiottiin käytännön työssä puolen vuoden ajan tiiviillä palautekierroksilla, minkä jälkeen sitä testattiin toiset puoli vuotta.

Tällä hetkellä arviointipalvelu on vakiintunut osa laitoksen palveluprosessia. Se tuottaa laatua ja varmistaa, että tutkittu tieto siirtyy käytännön tasolle osaksi palvelukokonaisuutta.

***

**Kirjoittaja:**
Veli Leskelä,
sosionomi (YAMK)-opiskelija
Savonia-ammattikorkeakoulu
veli.leskela@edu.savonia.fi