# Terveyskylän digihoitopolun kehittäminen kuulonkuntoutuspotilaille

> Terveyskylän digihoitopolut mahdollistavat sähköisen asioinnin asiakkaan ja hoitopaikan välillä. Sen palvelut täydentävät perinteisiä vastaanottokäyntejä.

## Johdanto
Terveyskylän digihoitopolkujen tavoitteena on edistää potilaiden itsehoitoa, parantaa potilaiden ja ammattilaisten välistä kommunikaatiota sekä lisätä hoidon laatua. Digihoitopolun käyttäminen vaatii lääkärin lähetteen tai hoitosuhteen sellaiseen hoitoyksikköön, jossa digihoitopolku on käytössä. Potilaat käyttävät digihoitopolkua vahvasti tunnistautumalla ja ammattilaiset kirjautuvat polulle sähköisellä varmennekortilla.

## Kuulonkuntoutuksen tarve ja digitaalisuus
Kuulonkuntoutuksella pyritään tukemaan jäljellä olevaa kuuloa ja lisäämään aktiivista kommunikaatiota. Hoitamaton kuulonalenema tuo lisäkustannuksia ja kasvattaa palvelutarpeita terveydenhuoltoon. Väestön ikääntyessä kuulonkuntoutuksen potilasmäärien ennustetaan kasvavan, mikä vaatii toiminnan uudelleen organisointia.

Kuulonkuntoutuspotilaat soveltuvat hyvin digihoitopolun käyttäjiksi, sillä vaikeasti kuulovammaisen on usein hankalaa hoitaa asioita puhelimitse, jolloin tekstimuotoinen asiointi on helpompaa. Hoitopolku on suunnattu kuulokojeen, sisäkorvaistutteen sekä kuulonparannusleikkauspotilaille.

## Kehittämistyön toteutus
Jaana Hyytiäisen (2021) opinnäytetyönä toteutettu kehittämistyö sisälsi Terveyskylän digihoitopolun luomisen KYSin kuulonkuntoutuspotilaille. Prosessiin kuuluivat esiselvitys, palvelun suunnittelu, määrittelyvaihe sekä tuotantovaihe testaukseen saakka.

Kehittämistyössä tuotettiin palvelun suunnitelma, hoitopolun käsikirjoitus ja sisällön syöttö Terveyskylän geneeriselle rangalle. Sisältö koostuu teksteistä, kuvista, linkeistä, liitetiedostoista ja kyselyistä. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin havainnointia, dokumenttianalyysiä ja kyselyä, jolla selvitettiin potilaiden valmiuksia ja halukkuutta käyttää sähköisiä palveluita.

## Hoitopolun toiminnallisuudet
*   **Oma kuulonkuntoutuksesi:** Henkilökohtainen osio, joka sisältää potilaskohtaiset ohjeet kuulolaitteelle tai sisäkorvaistutteelle.
*   **Viestitoiminto:** Mahdollistaa viestinnän ammattilaisten kanssa potilaalle sopivana ajankohtana.
*   **Kalenteritoiminto:** Ammattilainen voi aikatauluttaa tehtäviä, kuten kuulokyselyihin vastaamista.
*   **Kuulokyselyt:** Keräävät palautetta kuntoutuksen tuomasta avusta hoidon kehittämiseksi.

## Käyttöönotto ja jatkokehitys
Kuulonkuntoutuksen digihoitopolku otetaan käyttöön vuoden 2022 aikana. Kehitetty polku on herättänyt kiinnostusta Terveyskylän Kuulotalon kehittämistyöryhmässä. Lisäksi suunnitelmissa on esitellä palvelua valtakunnallisilla Audiologian päivillä huhtikuussa 2022.

Kuuloliiton Digitaidot-projektin asiantuntijat ovat myös osoittaneet kiinnostusta jatkoyhteistyöhön ja digihoitopolun hyödyntämiseen osana hanketta, jonka tavoitteena on vahvistaa kuulovammaisten ikäihmisten digiosallisuutta.

## Kirjoittajat
*   **Jaana Hyytiäinen**, sairaanhoitaja (YAMK), Sosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen tutkinto-ohjelma
*   **Minna Hoffrén**, FT, lehtori, Savonia-amk, Master school

## Lähteet
*   Hyytiäinen, Jaana 2021. Kuulonkuntoutuspotilaan digihoitopolun kehittäminen. [https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121726788](https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121726788)
*   Terveyskylä 2021. Digihoitopolut. [https://www.terveyskyla.fi/omapolku/digihoitopolut](https://www.terveyskyla.fi/omapolku/digihoitopolut)