# Sosionomiopiskelijat Opetusvastaanotto Osmo -toiminnassa, osa 4: Sosionomiopiskelijoiden kohtaamisia ja oivalluksia Opetusvastaanotto Osmossa - Savonia-AMK

> Sosionomiopiskelijoina opimme, että rakenteellinen työ ei tapahdu vain ylhäällä organisaatiossa, vaan niissä pienissä hetkissä, joissa uskallamme tarkastella omaa toimintaamme kriittisesti ja puhua siitä ääneen.

## Johdanto
Tämä on kertomus siitä, miltä monialainen opetusvastaanotto tuntui meistä sosionomiopiskelijoista. Kertomus siitä, kun tila on liian suuri, roolit epäselvät ja mieli levoton. Ja siitä, miten kaikesta huolimatta syntyy aitoja kohtaamisia ja oppimisen hetkiä, mitä ei voi etukäteen käsikirjoittaa.

## Epävarmuuden ja jännityksen keskellä
Iso huone alkaa täyttyä opiskelijoista ja ohjaajista. Tila tuntuu opetustilalta, ei lämpöä eikä läheisyyttä, vain hermostunutta puheensorinaa ja vilkuilua. Ensihetket eivät vastaa odotuksiamme; odotimme rentoutta ja iloista vuoropuhelua, mutta tilassa on enemmän jännitystä kuin odotusta.

Hämmästelemme paikkaa, jossa tulemme kohtaamaan asiakkaan. Vai kuitenkin potilaan? Olemme terveydenhuollon opetusvastaanotolla, joten puhutaan potilaasta, vaikka meille sosionomiopiskelijoille sana asiakas tuntuu tutummalta. Termien ero on enemmän kuin kielellinen, sillä potilas nähdään hoidon kohteena, kun taas asiakas aktiivisena toimijana (Karppinen 2018, 20–22).

## Roolien etsintää monialaisessa tiimissä
Esittelemme itsemme toisillemme. Meitä on monipuolisesti eri aloilta, mutta oma roolimme tuntuu epäselvältä. Tuntuu kuin kaikki aiemmin opittu olisi hetkessä haihtunut meistä pois. Ohjaaja kertoo potilaasta sen vähän, mitä tiedetään. Käymme keskustelua rooleistamme, mutta lopulta valitaan vain kirjuri ja puheenjohtaja. Oivallamme jännityksen yhdistävän meitä kaikkia.

Yksi meistä lähtee hakemaan potilasta. Siinä hetkessä tapahtuu jotakin merkittävää: käytämme sanaa "me". Enää emme ole yksittäisiä opiskelijoita, vaan tiimi, joka yrittää parhaansa. Yhdistämällä eri alojen näkökulmat mahdollistamme potilaan kohtaamisen ihmisenä, ei vain diagnoosina tai yksittäisenä ongelmana. Tämä hetki kuvastaa monialaisen yhteistyön merkitystä (Hartikainen, Vuorijärvi, Pakarinen & Elomaa-Krapu 2022, 13).

## Kohtaamisen merkitys
Potilas astuu sisään. Opiskelija ohjaa hänet istumaan ja toivottaa tervetulleeksi. Ymmärrämme yhden tärkeän asian: ympäristö ei yksin tee kohtaamisesta turvallista. Sen tekevät ihmiset ja aito läsnäolo.

Keskustelu alkaa. Emme ole varmoja, kuka johtaa tai kuka seuraa. Valmistautumisemme tuntuu katoavan, kun huomaamme, ettei potilas sovi mihinkään niistä esimerkeistä, joihin olimme valmistautuneet. Hetki on epämukava, mutta todellinen. Juuri tässä me opimme, että monialaisuus ei ole mitään käsikirjoitettua toimintaa, vaan rakentuu ammattilaisten ja asiakkaan välisessä hetkessä.

## Rakenteellinen työ arjessa
Tämä kokemus näytti meille, mitä rakenteellinen sosiaalityö voi tarkoittaa ihan arjen tasolla. Opetusvastaanotto on osa isompaa kokonaisuutta, jossa tilat, roolit ja aikataulut määrittävät paljon. Pohtiessamme omaa epävarmuuttamme ja potilaan kokemuksia, huomasimme samalla, miten ne rakenteet voivat joko tukea tai estää aitoja kohtaamisia. Junnilan ym. (2016) mukaan rakenteellisen työn kehittäminen edellyttää arjen käytäntöjen ja toimintatapojen kriittistä tarkastelua.

Halusimme kirjoittaa tästä, koska tällaiset kokemukset ansaitsevat tulla näkyviksi. Mediavaikuttaminen sosiaalialalla ei tarkoita ainoastaan suuria kampanjoita, vaan arjen tilanteiden ja pienten havaintojen jakamista.

## Kirjoittajat
*   **Saija Fagerlund**, sosionomiopiskelija, Savonia-ammattikorkeakoulu
*   **Ulla Nuutinen**, lehtori, YTM, Savonia-ammattikorkeakoulu
*   **Elina Pekonen**, lehtori, YTL, Savonia-ammattikorkeakoulu
*   **Vilma Tuppi**, sosionomiopiskelija, Savonia-ammattikorkeakoulu

## Lähteet
*   Hartikainen, K., Vuorijärvi, A., Pakarinen, S. & Elomaa-Krapu, M. 2022. *Monialaisten ratkaisujen työkirja*. E-kirja. Helsinki: Metropolia ammattikorkeakoulu.
*   Junnila, M., Sinervo, T., Aalto, A., Jonsson, P., Hietapakka, L., Keskimäki, I., Pekurinen M., Seppälä, T., Tynkkynen, L. & Whellams, A. 2016. *Valinnan vapaus sosiaali- ja terveydenhuollossa – kriittiset askeleet toteuttamisessa*. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos. Policy brief 20216.
*   Karppinen, K. 2018. *Potilas- ja asiakas-sanojen käyttö terveydenhuollon organisaatioiden verkkosivuilla*. Oulun yliopisto.
*   Pohjois-Savon hyvinvointialue 2025. *Opetusvastaanotto OSMO*.