# Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus - Savonia-AMK

> Seuraava Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus on suunniteltu alkavaksi syksyllä 2022. Koulutuksen laajuus on 30 op ja hinta 1500 € (alv 0%).

## Koulutuksen perustiedot
*   **Laajuus:** 30 op
*   **Hinta:** 1500 € (alv 0%)
*   **Haku:** Tarkennetaan myöhemmin
*   **Ajankohta:** Tarkennetaan myöhemmin (suunniteltu alkavaksi syksyllä 2022)

## Koulutuksen kuvaus
Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus laajentaa ja syventää sosiaali- ja terveysalan ammatillista osaamista. Koulutuksen suorittaneilla on vahva ammatillinen osaaminen asiakas- ja palveluohjauksen asiakastyöhön, palvelujen ja palveluketjujen kehittämiseen sekä palveluinnovaatioiden rakentamiseen.

Valmistuneet voivat toimia vaativissa palveluohjauksen ja palveluiden yhteensovittamisen tehtävissä, kuten palveluohjaajana, case managerina tai palveluiden integroijana.

Koulutuksen on suunnitellut 21 ammattikorkeakoulua, jotka tekevät yhteistyötä myös sen toteutuksessa. Koulutus on tarkoitettu sosiaali- ja terveysalan korkeakoulututkinnon tai AMK-tutkintoja edeltäneen opistoasteen tutkinnon suorittaneille.

## Opintojen rakenne
Koulutus koostuu kuudesta viiden opintopisteen laajuisesta opintojaksosta:
*   Asiakas- ja palveluohjauksen lähtökohdat 5 op
*   Palvelutarpeiden arviointi ja työkäytännöt 5 op
*   Moniammatillinen yhteistyön asiantuntijuus 5 op
*   Vuorovaikutus ja osallisuus digitaalisessa asiakas- ja palveluohjauksessa 5 op
*   Sosiaalisesti ja eettisesti kestävä asiakas- ja palveluohjaus 5 op
*   Kehittävä ja vaikuttava asiakas- ja palveluohjaus 5 op

## Toteutustapa
Koulutus on laajuudeltaan 30 opintopistettä, mikä vastaa noin 810 tuntia työtä. Se toteutetaan monimuotokoulutuksena, joka sisältää:
*   Lähityöskentelyä (yhteensä 11 päivää)
*   Etäohjauksia (yhteensä 5 kertaa)
*   Itsenäistä, ohjattua opiskelua verkko-oppimisympäristössä (MoodleRooms)
*   Kirjallisia oppimistehtäviä ja kehittämiskokeilun

Savonia-ammattikorkeakoulu toteuttaa koulutuksen Kuopiossa.

## Haku ja maksuehdot
Haku tapahtuu sähköisellä hakulomakkeella, joka lisätään sivulle myöhemmin. Koulutusmaksu laskutetaan kahdessa erässä (lokakuussa 2022 ja helmikuussa 2023).

Koulutuspaikan vastaanottaminen on sitovaa. Vahvistuksen jälkeen tapahtuvasta perumisesta tai peruuttamatta jättämisestä laskutetaan koulutuksen hinta kokonaisuudessaan, myös sairastapauksissa.

## Yhteystiedot
**Marjo Heikkinen**
Lehtori, Sosiaali- ja terveysala
Savonia-ammattikorkeakoulu
044 785 6549
marjo.heikkinen@savonia.fi