# 2-in-1 – HR Benchmarking Bootcamp: HR-käytänteiden ja -osaamisen jakamista englannin suullista kielitaitoa vahvistaen

> HR Benchmarking Bootcamp oli EU4DUAL-koulutuspilotti työelämän osaamistarpeisiin.

## Tausta ja tavoitteet
Savonia on mukana EU4DUAL-korkeakouluallianssissa, jonka tavoitteena on vahvistaa partneriorganisaatioiden koulutus- ja tutkimustoimintaa työelämäläheisen yhteistyön avulla. Syksyllä 2024 Savonia toteutti HR Benchmarking bootcampin, jonka tavoitteena oli oppia henkilöstöjohtamisen parhaista käytänteistä ja samalla vahvistaa osallistujien englannin kielen suullista taitoa.

Bootcampiin osallistui kolme henkilöstöhallinnon asiantuntijaa EU4DUAL-allianssin partneriyrityksistä: yksi Suomesta, yksi Saksasta ja yksi Puolasta.

## Tarve ja ratkaisu
Kansainvälisissä työtehtävissä vieraalla kielellä toimiminen voi aiheuttaa epävarmuutta ja jännitystä. Perinteiset, pitkäkestoiset ja formaalit koulutukset ovat usein haastavia sovittaa kiireiseen asiantuntijatyöhön.

Ratkaisuna pilotoitiin intensiivinen kolmen viikon oppimiskokonaisuus, jossa kielipreppaus tapahtui non-formaalisti varsinaisen benchmarkkauksen ohessa. Lähestymistapa oli valmentava, ei perinteinen koulutus.

## Benchmarking oppimisen menetelmänä
Benchmarking määritellään järjestelmälliseksi tavaksi arvioida itseään, oppia muilta ja parantaa toimintaa. Tässä pilotissa hyödynnettiin vertaisoppimista, jossa saman kokemusmaailman jakavat ammattilaiset käyvät tasavertaista dialogia. Onnistuneen ryhmäbenchmarkkauksen edellytyksenä pidettiin sitä, että osallistujat tuntevat aihealueen, eivät ole keskinäisiä kilpailijoita ja sitoutuvat yhteisiin tavoitteisiin.

## Kielitaidon vahvistaminen
Pilotin lähtökohtana oli vahvistaa osallistujan itsevarmuutta vieraan kielen puhujana. Keskeisiä periaatteita olivat:
*   **Positiiviset oppimiskokemukset:** Oppijan on tunnistettava oma edistymisensä.
*   **Autonomia:** Oppija tekee itse päätöksiä oppimisestaan.
*   **Viestinnällisyys:** Työelämäkontekstissa viestintä on tärkeämpää kuin täydellinen oikeakielisyys.

## Toteutusmalli
Toiminta rakentui ennakkotehtävistä, henkilökohtaisesta sparrauksesta ja kolmesta webinaaritapaamisesta.
*   **Valmennuskortit (coaching cards):** Tarjosivat vinkkejä HR-sanastoon, etäpalavereihin ja ääntämisen harjoitteluun (esim. tekoälyn avulla).
*   **Tallennettu ennakkotehtävä:** Mahdollisti harjoittelun ja henkilökohtaisen, kannustavan palautteen saamisen ennen varsinaisia tapaamisia.
*   **Webinaarit:** Pia Viklund toimi HR-osaamisen sparraajana ja Irene Hyrkstedt kieli- ja viestintäosaamisen sparraajana. Tapaamisissa osallistujat esittelivät HR-käytänteitä ja keskustelivat niistä.

## Kokemukset ja jatkokehitys
Osallistujat kiittivät mahdollisuutta tutustua muiden organisaatioiden parhaisiin käytänteisiin ja kokivat oman varmuutensa englannin kielen puhujina kasvaneen. Pilotin lyhyt kesto nähtiin heikkoutena.

Jatkossa kehityskohteina nähdään:
*   Osallistujien englannin lähtötason tarkempi määrittely ryhmien muodostamiseksi.
*   Aikataulutuksen haasteiden huomioiminen (työpäivien aikataulut ja aikaerot).

## Kirjoittajat
*   **Irene Hyrkstedt**, lehtori, Savonia-amk
*   **Pia Viklund**, hankejohtaja, Savonia-amk

## Lähteet
*   Bounds, G., Dobbins, G. and Fowler, O. 1995. Management: A Total Quality Perspective.
*   Epper, R. 1999. Applying benchmarking to higher education. Change 31 (6), 24-31.
*   Jetmarova, B. 2011. Benchmarking – Methods of raising company efficiency by learning from the best-in-class. E+M Ekonomie a management 14 (1), 83-96.
*   Mercer, R. 2023. Enhancing learner self-confidence. Oxford University Press ELT.
*   Rintala H., Postareff L. & Ryymin, E. 2023. Sitoudun, siis opin – Miten edistää jatkuvaa oppimista työssä? Työelämän tutkimus 21 (1), 33-57.
*   Seppänen-Järvelä, R. 2005. Johdanto – Vertaisuuteen perustuvat kehittämis- ja arviointimenetelmät. Stakes.
*   Strömmer, P. 2005. Vertailukehittäminen – virtuaalikypärä nimeltään benchmarking. Stakes.