Opinto-opas
Opinto-opas
Vuonna 2022 alkavat ja sitä aiemmat koulutukset
Savonian uuden opinto-oppaan (2023 ja tämän jälkeen alkavat koulutukset) löydät täältä.
Lähtökohdat | Osaamistavoitteet | Opintojen rakenne | Asiantuntijuuden kehittyminen | Toteutus | Opintojaksotaulukko |
LL21SP Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opintojaksokuvaus
Koodi | 4 LLAP1800 |
Nimi | Myyntiprosessin hallinta |
Nimi englanniksi | Sales Process Management |
Laajuus | 5 op |
Osaamistavoitteet | Opiskelija ymmärtää ja pystyy hyödyntämään asiakkuuksia liiketoiminnan menestystekijänä. Hän osaa myös yhdistää asiakkaan ostoprosessin ja yrityksen myyntiprosessin hyödyntäen datan hallintaa. Opiskelija ymmärtää verkostoitumisen ja kumppanuuksien kehittämisen tärkeyden tämän hetken toimintaympäristössä. Hän perehtyy jakson eri aiheisiin myös keskeisimmän englanninkielisen sanaston näkökulmasta ja soveltaa tätä osaamistaan kirjallisessa ja suullisessa viestinnässä englannin kielellä. |
Keskeiset sisällöt | Asiakaskokemuksen ja -arvon johtaminen, asiakastiedon ja CRM:n hyödyntäminen myyntiprosessin kehittämisessä, verkostojen ja kumppanuuksien merkitys menestyvälle liiketoiminnalle. Englanninkieliset suulliset ja kirjalliset soveltavat oppimistehtävät. |
Suoritustavat | Vaihtoehtona tentti tai oppimistehtävän esittäminen |
Arviointiasteikko | 0 - 5 |
Materiaali | Opettajien ilmoittamat materiaalit ja muu opintojakson aikana jaettava materiaali |
Edeltävät opinnot | Perusopinnot, Asiakasymmärrys ja yritystoiminnan analysointi |
Muuta huomioitavaa | Muuttuvan, tämänhetkisen toimintaympäristön huomioiminen |
Yhteyshenkilö | Pitkänen Ari Niemelä Jari Jääskeläinen Jari-Pekka Ruotsalainen Jaana |
<< Takaisin opintojaksotaulukkoon
Pidätämme oikeuden opetussuunnitelmien muutoksiin mm. opiskeltavien sisältöjen päivitystarpeiden takia.