Opinto-opas
Opinto-opas
Vuonna 2022 alkavat ja sitä aiemmat koulutukset
Savonian uuden opinto-oppaan (2023 ja tämän jälkeen alkavat koulutukset) löydät täältä.
Lähtökohdat | Osaamistavoitteet | Opintojen rakenne | Asiantuntijuuden kehittyminen | Toteutus | Opintojaksotaulukko |
JOE21SASP Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus
Opintojaksokuvaus
Koodi | 4 ASPSEK1 |
Nimi | Sosiaalisesti ja eettisesti kestävä asiakas- ja palveluohjaus |
Nimi englanniksi | |
Laajuus | 5 op |
Osaamistavoitteet | Erikoistuja 1. Osaa ohjauksen ja viestinnän etiikan sekä työtavat ja niiden kehittämisen monimuotoisina ja moniviestimin eri toimintaympäristöissä 2. Osaa sosiaalisen sekä muun kestävän kehityksen mukaiset työtavat, niiden vahvistamisen ja edelleen kehittämisen asiakas- ja palveluohjausprosessin eri vaiheissa 3. Osaa viestiä palveluista asiakkaalle ja yhteistyökumppaneille 4. Osaa viestiä omasta ammatillisesta osaamisestaan ja asiakas- ja palveluohjauksesta eri viestimissä ja medioissa |
Keskeiset sisällöt | - Sosiaalisesti ja eettisesti kestävä kehitys - Digitalisaatio ja teknologian uudet mahdollisuudet ammatillisessa viestinnässä |
Suoritustavat | Oppimistehtävä |
Arviointiasteikko | Hyväksytty (S) - 0 |
Materiaali | |
Edeltävät opinnot | |
Muuta huomioitavaa | |
Yhteyshenkilö | Heikkinen Marjo |
<< Takaisin opintojaksotaulukkoon
Pidätämme oikeuden opetussuunnitelmien muutoksiin mm. opiskeltavien sisältöjen päivitystarpeiden takia.