Digitaalisen liiketoiminnan kehittäjä –erikoistumiskoulutus antaa valmiudet hyödyntää digitaalisuuden tuomia mahdollisuuksia vaativissa pk-yrityksen liiketoiminnan tehtävissä ja kehittää liiketoimintaa digitaalisessa toimintaympäristössä markkinoinnin, taloushallinnon ja logistiikan näkökulmista.
Erikoistumiskoulutus on tutkintokoulutuksen ja täydennyskoulutuksen rinnalla oleva uudenlainen koulutusmuoto, joka on suunniteltu korkeakoulututkinnon jälkeen suoritettavaksi ja suunnattu jo työelämässä toimineille edistämään ammatillista kehittymistä.
Koulutus on laajuudeltaan 30 op ja sen kohderyhmänä on kasvu- ja kehittymishaluisten pk-yritysten vastuullisissa tai asiantuntijatehtävissä toimivat henkilöt ja yrittäjät.
Koulutus käynnistyy lokakuussa 2018 ja kestoltaan koulutus on noin 1,5 vuotta. Koulutuksen hakuaika on elo-syyskuussa 2018 ja koulutuksen hinta on 950 euroa.
Koulutuksen järjestävät Oulun ammattikorkeakokulu (Oamk), Kajaanin ammattikorkeakoulu (Kamk), Savonia- ammattirkorkeakoulu, Centria-ammattikorkeakoulu ja Karelia-ammattikorkeakoulu.
Osaamistavoitteet
Koulutuksen suoritettuasi osaat kehittää yrityksen strategiaa ja arvioida sekä kehittää pk-yrityksen digitaalista liiketoimintaa markkinoinnin, taloushallinnon ja/tai logistiikan näkökulmista
Opintojen rakenne
• Kaikille yhteiset opinnot 10 op (Strategiana digitaalinen liiketoiminta 5 op ja Kehittämistyö 5 op)
sekä • Markkinoinnin ja viestinnän -moduuli 15 op (Digitaalisten palvelukanavien kehittäminen 5 op, Sisältöstrategia ja sisällöntuotanto 5 op ja Digitaalinen palvelukohtaaminen 5 op)
tai • Talouden ja logistiikan -moduuli 15 op (Toimitusketjun hallinta ja digitalisaatio 5 op, Taloustiedon analyysi ja hyödyntäminen 5 op ja Sisäinen tehokkuus ja kustannusten hallinta 5 op) • Valinnainen kurssi 5 op toisesta moduulista
Asiantuntijuuden kehittyminen
Markkinoinnin ja viestinnän kehittäminen
Kokonaisuudessa paneudutaan digitaalisen liiketoimintastrategian asettamiin vaatimuksiin pk-yrityksen palveluiden kehittämisessä, syvennytään digitaalisen toimintaympäristön vaikutuksiin yrityksen markkinointiin sekä suunnitellaan myynnin kasvua tukevia digitaalisia kanavia. Tunnistetaan sosiaalisessa mediassa toteutettavan markkinoinnin mahdollisuuksia omassa liiketoiminnassa.
Talouden ja logistiikan kehittäminen
Kokonaisuudessa lisätään ymmärrystä talouden ja tehokkuuden merkityksestä osana strategista johtamista. Syvennetään osaamista skenaarioiden luomisessa ja talouden analyysiin pohjautuen toiminnan kehittämisessä. Syvennetään osaamista digitaalisten työvälineiden hyödyntämisessä tiedon tuottamisessa, analysoinnissa sekä raportoinnissa. Lisätään ymmärrystä yritysten toimintojen prosessimaisesta luonteesta ja prosessijohtamisen merkityksestä. Syvennetään kykyä tunnistaa ja arvioida digitaalisaation ilmenemismuotoja ja trendejä toimitusketjussa.
Koulutuksen toteutus
Koulutus järjestetään pääosin verkkopohjaisesti, yksittäisten lähipäivien aikana keskitytään verkostoitumiseen ja toisilta oppimiseen.
Opintojaksojen toteutusta, suoritusta ja arvioinnin kriteereitä koskeva tarkempi kuvaus tehdään kunkin opintojakson toteutussuunnitelmaan.
Koulutus toteutetaan ylemmän amk tutkinnon tasoisena ja osa opintojaksoista hyväksytään suoritukseksi YAMK-tutkinnossa.
Osaat tunnistaa oman liiketoimintasi kannalta merkittävät digitaalisaation megatrendit ja toimintaympäristön muutokset.
Osaat kehittää oman pk-yrityksen liiketoimintastrategiaa ottaen huomioon digitalisaation tuomat mahdollisuudet.
Osaat tunnistaa oman yrityksesi keskeisiä osaamistarpeita ja muutoskohteita sekä soveltaa muutosjohtamisen käytäntöjä.
Keskeiset sisällöt
Millaisia mahdollisuuksia erilaiset megatrendit ja digitaalinen disruptio voivat tuottaa liiketoimintaan?
Mitkä ovat keskeiset strategiset valinnat, joilla rakentaa kestävää digitaalista liiketoimintaa?
Millaisia osaamistarpeita strategiset valinnat edellyttävät ja miten muutosta johdetaan?
Suoritustavat
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Arviointiasteikko
0 - 5
Materiaali
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Yhteyshenkilö
Tarvainen Minna
4 LED8010 Kehittämistehtävä
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Tunnistat kohdeyrityksen liiketoimintastrategian mukaiset kehittämistarpeet
Osaat valita kehittämiskohteen, joka tukee yrityksen digiosaamisen kehittymistä
Osaat suunnitella, toteuttaa ja raportoida kehittämisprosessin
Keskeiset sisällöt
Millaisia kehittämistarpeita yrityksessä tunnistat?
Miten valitset ja rajaat esimerkiksi liiketoiminnan kehittämistyön, kampanjan tai kokeilun?
Mitkä ovat kehittämisen tavoitteet ja miten teet kehittämissuunnitelman?
Miten toteutat ja raportoit kehittämisprosessin?
Suoritustavat
Kehittämistehtävä käynnistetään erikoistumisopintojen alussa ja on opintojen ajan kestävä prosessi.
Osaat analysoida digitaalisen toimintaympäristön vaikutuksia yrityksen markkinointiin.
Osaat arvioida monikanavaisuuden mahdollisuuksia osana yrityksen liiketoimintaa.
Osaat suunnitella myynnin kasvua tukevia digitaalisia kanavia.
Osaat soveltaa digitaalisen markkinoinnin keinoja ja laatia yritykselle tavoitteellisen ja perustellun digitaalisen markkinoinnin kehittämissuunnitelman.
Keskeiset sisällöt
Mikä on digitaalisen markkinoinnin rooli ja merkitys osana yrityksen liiketoimintaa?
Miten monikanavaisuutta hyödynnetään myynnissä, viestinnässä ja asiakaspalvelussa?
Miten yritys tunnistaa asiakkaiden tarpeet digitaalisissa kanavissa?
Miten luodaan uusia palvelukanavia myynnin kasvun tueksi?
Miten yrityksen oma, ostettu ja ansaittu media tukevat asiakkaiden palvelua?
Millainen on toimiva verkkopalvelu asiakkaan näkökulmasta?
Suoritustavat
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Arviointiasteikko
0 - 5
Materiaali
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Edeltävät opinnot
”Strategiana digitaalinen liiketoiminta” -opintojakso on suoritettu
Yhteyshenkilö
Tarvainen Minna
4 LED8030 Sisältöstrategia ja sisällöntuotanto
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Osaat kehittää ja suunnitella yrityksen sosiaalisen median sisältöstrategian perustuen yrityksen markkinointistrategiaan.
Osaat luoda strategian mukaisen sosiaalisen median sisältösuunnitelman.
Tunnistat sosiaalisessa mediassa toteutettavan markkinoinnin mahdollisuudet omassa liiketoiminnassa.
Keskeiset sisällöt
Miten luodaan sisältöstrategia perustuen yrityksen markkinoinnin tavoitteisiin?
Miten sisältöstrategia toteutetaan käytännössä?
Miten tarinallistamista hyödynnetään sisällöntuotannossa?
Miten sisällön vaikuttavuutta mitataan ja analysoidaan?
Suoritustavat
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Arviointiasteikko
0 - 5
Materiaali
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Yhteyshenkilö
Tarvainen Minna
4 LED8040 Digitaalinen palvelukohtaaminen
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Osaat kehittää ja suunnitella pk-yrityksen palvelua ottaen huomioon digitaalisen liiketoimintastrategian asettamat vaatimukset.
Ymmärrät digitaalisten palveluiden luomat mahdollisuudet.
Tunnistat asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä liiketoiminnassa.
Omaat valmiudet suunnitella palveluajattelun keinoin digitaalisia palveluita.
Keskeiset sisällöt
Millaisia erityispiirteitä on digitaalisten palvelujen kehittämisellä?
Mitä on käyttäjäkeskeinen suunnittelu?
Miten muodostuu digitaalinen asiakaskokemus? Millainen on palvelupolku?
Mitä pitää ottaa huomioon digitaalisessa asiakaskohtaamisissa?
Miten suunnitellaan pk-yrityksen digitaalinen asiakaspalvelu?
Millaista osaamista pk-yrityksen henkilöstö tarvitsee digitaalisessa palveluympäristössä?
Miten sosiaalista mediaa voi hyödyntää asiakaspalvelussa ja/tai palvelun johtamisessa?
Suoritustavat
Ilmoitetaan opintojakson alussa.
Arviointiasteikko
0 - 5
Materiaali
Ilmoitetaan opintojakson alussa.
Edeltävät opinnot
”Strategiana digitaalinen liiketoiminta” -opintojakso on suoritettu.
Yhteyshenkilö
Tarvainen Minna
4 LED8050 Toimitusketjujen hallinta ja digitalisaatio
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Ymmärrät toimitusketjujen ja niiden yksittäisten toimintojen integroinnin ja johtamisen merkityksen.
Ymmärrät yritysten toimintojen prosessimaisen luonteen ja prosessijohtamisen merkityksen.
Osaat tunnistaa ja arvioida digitalisaation ilmenemismuotoja ja trendejä toimitusketjuissa.
Osaat kehittää yrityksen toimitusketjujen toimintoja ja johtamista
Keskeiset sisällöt
Mitä tarkoittaa toimitusketjujen johtaminen?
Kuinka toimitusketjut ja niiden toiminnot muodostuvat?
Mitä tarkoittaa prosessijohtaminen ja toimintojen integrointi?
Miten digitaalisuus ja trendit ilmenevät toimitusketjuissa, niiden toiminnoissa ja prosessijohtamisessa?
Suoritustavat
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Arviointiasteikko
0 - 5
Materiaali
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Edeltävät opinnot
”Strategiana digitaalinen liiketoiminta” -opintojakso on suoritettu
Yhteyshenkilö
Tarvainen Minna
4 LED8060 Taloustiedon analyysi ja hyödyntäminen
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Ymmärrät talouden merkityksen osana strategista johtamista.
Ymmärrät data-analytiikan merkityksen taloustiedolla johtamisessa.
Osaat analysoida tilinpäätöksen tietoja.
Osaat viestiä analyysin tulokset digitaalisia välineitä hyödyntäen.
Osaat luoda skenaarioita ja kehittää toimintaa talouden analyysiin pohjautuen
Keskeiset sisällöt
Millainen merkitys taloudella on yrityksen strategisessa johtamisessa?
Kuinka data-analytiikkaa voi hyödyntää taloustiedolla johtamisessa?
Miten taloustietoja analysoidaan ja kuinka siitä saatuja tuloksia voidaan viestiä digitaalisia välineitä hyödyntäen?
Miten voit hyödyntää talouden analyysia skenaarioiden luomisessa ja toiminnan kehittämisessä?
Suoritustavat
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Arviointiasteikko
0 - 5
Materiaali
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Edeltävät opinnot
”Strategiana digitaalinen liiketoiminta” -opintojakso on suoritettu
Yhteyshenkilö
Tarvainen Minna
4 LED8070 Sisäinen tehokkuus ja kustannusten hallinta
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Tunnet kustannuslaskennan käsitteet, vaiheet ja menetelmät.
Osaat analysoida eri laskentakohteiden kustannuksia.
Osaat hyödyntää toimintolaskentaa yrityksen johtamisessa
Tunnet suoritusmittauksen periaatteet ja osaat kehittää suorituksen mittaamista.
Osaat hyödyntää digitaalisia työvälineitä tiedon tuottamisessa, analysoinnissa ja raportoinnissa.
Keskeiset sisällöt
Mitkä ovat kustannuslaskennan keskeiset käsitteet, vaiheet ja menetelmät?
Miten toimintolaskentaa hyödynnetään yrityksen johtamisessa?
Miten mitataan sisäisten prosessien tehokkuutta?
Mitkä ovat suoritusmittauksen periaatteet ja kuinka mittaamista kehitetään?
Miten hyödynnät digitaalisia työvälineitä?
Suoritustavat
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Arviointiasteikko
0 - 5
Materiaali
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Edeltävät opinnot
”Strategiana digitaalinen liiketoiminta” -opintojakso on suoritettu
Yhteyshenkilö
Tarvainen Minna
Pidätämme oikeuden opetussuunnitelmien muutoksiin mm. opiskeltavien sisältöjen päivitystarpeiden takia.
