The Voice of Finland -mainoskyltti, jossa on mikrofonia pitelevä käsi, ohjelman logo ja Genelec-yrityksen nimi.

Savonia-artikkeli: Hyvä perehdytys etenee askel kerrallaan

This work is licensed under CC BY-SA 4.0Creative Commons logoCreative Commons Attribution logoCreative Commons Share Alike logo

KV-farmi -hankkeen pilottiryhmien edustajat vierailivat Genelecillä Iisalmessa tutustumassa yrityksen toimintaan ja erityisesti siihen, miten uusia työntekijöitä perehdytetään työhön ja osaksi työyhteisöä.

Genelecin kaiuttimet ovat tuttuja musiikin ja äänen ammattilaisille ympäri maailmaa. Iisalmesta lähtöisin oleva yritys toimii kansainvälisesti, mutta kaiuttimien valmistuksen ytimessä on edelleen Iisalmi. Lähes 200 hengen työyhteisössä työskentelee myös kansainvälisiä osaajia, joita Iisalmessa on tällä hetkellä kymmenkunta. Kansainvälisyys näkyy yrityksessä monenlaisissa tehtävissä aina tuotannosta erityisosaamista vaativiin asiantuntijatehtäviin

Vierailulla halusimme kuulla etenkin perehdytyksestä sekä kansainvälisten työntekijöiden työskentelystä yrityksessä. Vaikka kaiuttimien valmistus ja maatilan työt ovat hyvin erilaisia, keskustelusta löytyi monta ajatusta, jotka ovat tuttuja myös maataloudesta.

Työhön opitaan vaihe vaiheelta

Genelecillä tuotannon uusiin työtehtäviin ei välttämättä vaadita alan koulutusta. Työtä voi siis päästä tekemään monenlaisella taustalla. Työntekijältä odotetaan ennen kaikkea huolellisuutta ja täsmällisyyttä, ja varsinainen työ opetetaan perehdytyksen aikana.

Perehdytys etenee portaittain. Uudelle työntekijälle opetetaan työtehtäviä vähitellen, eikä seuraavaan vaiheeseen siirrytä ennen kuin opeteltavana oleva asia on hallussa. Myös työntekijän oma kokemus huomioidaan: hänen pitää tuntea, että tekeminen on riittävän varmaa ennen seuraavien tehtävien opettelua.

Jokainen uusi työntekijä saa henkilökohtaisen ”tuutorin”. Uusi työntekijä kulkee ja työskentelee tuutorinsa rinnalla niin pitkään, että hän pystyy jatkamaan työskentelyä itsenäisesti. Työpisteillä työn tekemistä tukevat myös kirjalliset ohjeet.

Vierailulla saamamme tiedon mukaan perehdytys tapahtuu suomeksi ja englanniksi. Työpisteiden kirjalliset ohjeet ovat tällä hetkellä suomeksi.

Olohuone, jossa on suuri järvelle avautuva ikkuna, ruukkukasvi ja valkoinen kaiutin jalustalla.

Kellotettu työ ei tarkoita kiireessä tekemistä

Kaiuttimien kokoonpanolle on määritelty laskennallinen työaika. Työvaiheet ovat siis niin sanotusti kellotettuja. Eri linjastoilla työskentely on kuitenkin varsin tasaista, eikä työntekijöiden välillä ole vierailulla kuulemamme mukaan suuria eroja työvaiheisiin käytetyssä ajassa.

Laskennallinen aika ei silti ole kiveen hakattu. Kokoonpanossa työntekijöitä kannustetaan työskentelemään huolellisesti ja rauhallisesti. Työn nopeuttaminen ei saa tapahtua laadun kustannuksella.

Tämä näkyy myös perehdytyksessä. Ihmiset oppivat eri tahtiin, ja uuden työntekijän tarvitsema aika huomioidaan. Tavoitteena ei ole saada työntekijää mahdollisimman nopeasti tavoiteaikaan, vaan varmistaa, että hän osaa työvaiheen ja pystyy tekemään sen huolellisesti.

Myös tavallista nopeampi tekeminen voi kuitenkin olla kiinnostava havainto. Jos joku suoriutuu samasta tehtävästä selvästi muita nopeammin, voidaan pysähtyä tarkastelemaan syytä. Onko työntekijä esimerkiksi löytänyt tavan, josta voitaisiin ottaa oppia koko prosessin kehittämisessä? Samalla täytyy varmistaa, ettei nopeus johdu siitä, että jokin työvaihe tehdään liian nopeasti tai jätetään tekemättä tavalla, joka voisi myöhemmin vaikuttaa tuotteen laatuun tai kestävyyteen.

Kansainvälinen osaaja voi tuoda mukanaan kokonaisen verkoston

Kansainväliset työntekijät toimivat Genelecillä usein erityisosaamista vaativissa asiantuntijatehtävissä, esimerkiksi ohjelmistojen ja muun vaativan suunnittelun parissa. Näihin tehtäviin rekrytoitavilla henkilöillä on usein vahva osaaminen jo tullessaan yritykseen.

Kansainvälisissä rekrytoinneissa osaamisen lisäksi merkitystä voivat saada työntekijän olemassa olevat verkostot. Tämä korostuu esimerkiksi kansainvälisen myynnin ja markkinoinnin tehtävissä.

Kun yritykseen palkataan uuden markkina-alueen tunteva kokenut ammattilainen, yritys saa hänen osaamisensa lisäksi käyttöönsä vuosien varrella syntynyttä paikallistuntemusta ja verkostoja. Työntekijä voi tuntea valmiiksi oman alansa toimijoita, asiakkaita ja markkinoita.

Genelec-äänijärjestelmä, johon kuuluu kaksi suurta seinään upotettua kaiutinta, kolme pienempää monitorikaiutinta subwoofer-jalustan päällä sekä monielementtinen lattiasubwoofer.

Kaiutintehtaalta ajatuksia maatilojen perehdytykseen

Kaiuttimien valmistus on kaukana maatilan arjesta, ja tuotannon prosessit eroavat maatilan töistä valtavasti. Vierailun aikana kävi kuitenkin ilmi, että hyvän perehdytyksen perusperiaatteet ovat hyvin samanlaisia alasta riippumatta.

Uusi työntekijä tarvitsee aikaa oppia. Työ kannattaa opettaa pienemmissä osissa, ja uusia tehtäviä voidaan lisätä sitä mukaa, kun osaaminen ja varmuus kasvavat. Selkeät työohjeet auttavat muistamaan, miten työ tehdään, mutta niiden rinnalle tarvitaan ihminen, jolta voi kysyä neuvoa ja jonka mukana työtä voi ensin tehdä.

Genelecin henkilökohtainen tuutorimalli herättää tässä mielessä ajatuksia myös maatilojen perehdytykseen. Uuden työntekijän ei tarvitse selvitä yksin heti ensimmäisistä päivistä lähtien. Hänellä on nimetty henkilö, jonka rinnalla työtä opetellaan niin kauan, että itsenäiseen tekemiseen on riittävästi osaamista ja varmuutta.

KV-farmin pilottiryhmien edustajat saivat vierailulta käytännön vinkkejä ja kannustusta panostaa perehdyttämiseen. Perehdyttäminen ja työtehtävien opettaminen vaativat aikaa, mutta huolellisesti tehty työ palkitsee myöhemmin. Kun työntekijä tietää, mitä tekee ja miksi työ tehdään tietyllä tavalla, syntyy pohja itsenäiselle, turvalliselle ja laadukkaalle työskentelylle.

Artikkeli on kirjoitettu osana KV-Farmi-hanketta, joka on Euroopan unionin osarahoittama.


Kirjoittaja

Outi Kuvaja, TKI-asiantuntija, Savonia-ammattikorkeakoulu

Artikkelin työstämisessä on hyödynnetty tekoälyä.


KV-Farmin, Savonia-ammattikorkeakoulun, YSAO:n, Euroopan unionin ja Elinvoimakeskuksen logot.