Opinto-opas
Opinto-opas
Vuonna 2022 alkavat ja sitä aiemmat koulutukset
Savonian uuden opinto-oppaan (2023 ja tämän jälkeen alkavat koulutukset) löydät täältä.
| Lähtökohdat | Osaamistavoitteet | Opintojen rakenne | Asiantuntijuuden kehittyminen | Toteutus | Opintojaksotaulukko |
SYS17SY Sosiaalialan tutkinto-ohjelma (YAMK)
Opintojaksokuvaus
| Koodi | 4 SYSVA1 |
| Nimi | Vaativan asiakastyön palveluprosessit ja niiden kehittäminen |
| Nimi englanniksi | The Processes of Challenging Client Work and their Development |
| Laajuus | 5 op |
| Osaamistavoitteet | Opiskelija • hallitsee vaativan asiakastyön palveluprosessien ja palvelupolku-mallien suunnittelun periaatteet ja välineet • Osaa käyttää asiakastyön menetelmiä ja ammattieettisiä periaatteita erityisasiantuntijana ja työelämän kehittäjänä. • Osaa toimia kumppanuuskehittämisen periaatteiden mukaisesti vaativan asiakastyön tilanteissa sekä ohjata ja johtaa muutosprosesseja. • Osaa hyödyntää monialaisia verkostoja ja kumppanuuksia palvelupolkujen suunnittelussa |
| Keskeiset sisällöt | • Reflektiivinen työote, mentalisaatio ja asiakkaiden kasvuprosessien ohjaaminen • Dialogiset verkostot ja ammatillisuus • Palveluprosessit ja verkosto-osaaminen • Palvelumuotoilun menetelmät ja pilotointi asiakaslähtöisissä palveluissa • Laatujärjestelmät ( esim. EQF, ISO) |
| Suoritustavat | Aktiivinen osallistuminen opetukseen, esseemuotoinen työelämäläheinen oppimistehtävä, verkkokeskusteluun osallistuminen |
| Arviointiasteikko | 0 - 5 |
| Materiaali | Aiheeseen liittyvät ajankohtaiset artikkelit ja kirjallisuus. Tarkennetaan opintojen alkaessa. |
| Edeltävät opinnot | |
| Muuta huomioitavaa | |
| Yhteyshenkilö | Waldén Anne Juntunen Anne-Leena |
<< Takaisin opintojaksotaulukkoon
Pidätämme oikeuden opetussuunnitelmien muutoksiin mm. opiskeltavien sisältöjen päivitystarpeiden takia.