Opinto-opas
Opinto-opas
Vuonna 2022 alkavat ja sitä aiemmat koulutukset
Savonian uuden opinto-oppaan (2023 ja tämän jälkeen alkavat koulutukset) löydät täältä.
| Lähtökohdat | Osaamistavoitteet | Opintojen rakenne | Asiantuntijuuden kehittyminen | Toteutus | Opintojaksotaulukko |
PALKE20 Sosiaali- ja terveysalan palveluiden kehittäjä -erikoistumiskoulutus
Opintojaksokuvaus
| Koodi | 4 PALKEKÄ1 |
| Nimi | Käyttäjälähtöiset sosiaali- ja terveyspalvelut |
| Nimi englanniksi | User-oriented social and health services |
| Laajuus | 5 op |
| Osaamistavoitteet | Opintojakson lähtökohtana on käyttäjälähtöisyys sosiaali- ja terveyspalveluissa, mikä tarkoittaa asiakkaisen tarpeista lähtevää palvelujen kehittämistä ja kehittämisen painopisteen siirtämistä tuottajakeskeisyydestä käyttäjälähtöisyyteen. Opintojaksolla tarkastellaan palveluketjuja ja palvelukokonaisuuksia sekä niiden kehittämistä myös tulevaisuuden tarpeita varten. Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa - suunnitella ja toteuttaa asiakaslähtöisiä palvelukokonaisuuksia ja palveluketjuja sekä palveluja perehtymällä palvelumuotoilun periaatteisiin, menetelmiin ja erilaisiin toteuttamistapoihin - rakentaa havainnollisia ja informatiivisia tuotekuvauksia sosiaali- ja terveyspalveluista eri asiakasryhmien tarpeet huomioiden nyt ja tulevaisuudessa - osallistaa palvelujen käyttäjät osaksi palvelumuotoilu-, innovaatio- ja kehitysprosesseja - tuottaa käyttäjälähtöisiä palveluja oman alansa asiantuntijana moniammatillisissa tiimeissä. |
| Keskeiset sisällöt | Asiakkaiden tarpeista lähtevä palvelujen kehittäminen, käyttäjäkeskeinen tarkastelu, moniammatillinen saumaton palvelupolku, jossa kansalainen keskiössä ekosysteemin toimijana. Tulevaisuuden tarpeet ja ennakoiva ote osana palvelujen kehittämistä sekä palvelumuotoilun, innovoinnin, yhteiskehittämisen ja ennakoinnin työkaluja ryhmissä käyttäen |
| Suoritustavat | Opintojakson tehtävä |
| Arviointiasteikko | Hyväksytty (S) - 0 |
| Materiaali | Suositeltava kirjallisuus Airo, K. 2017. (toim.) Mitä hyötyä on palvelumuotoilusta? Laurea-ammattikorkeakoulun julkaisuja 89. Alhopuro S. 2010. Ennovaatiot Suomen Terveydenhuollossa. Teoksessa J. Kettunen J., Meristö, T. & T. Meristö, T (toim.). Seitsemän tarinaa ennovaatiosta – rohkea uudistaa ennakoiden. Helsinki: Teknologiainfo Teknova. Espoon kaupungin Sivistystoimen palvelumuotoilun työkalupakki http://designresearch.aalto.fi/groups/encore/wp-content/uploads/2013/11/Sivistystoimen_tyokalupakki_palvelumuotoiluun2.pdf Kokkonen, V., Kuuva, M., Leppimäki, S., Lähteinen, V., Meristö, T. Piira, S. & Sääskilahti, M. 2005. Visioiva tuotekonseptointi – työkalu tutkimus- ja kehitystoiminnan ohjaamiseen. Teknova, Helsinki. Stinkdorn, Hormess, Lawrence &Schneider 2018.THIS IS SERVICE DESIGN DOING. O'Reilly Media, Inc, USA. Tuohimaa H. & Meristö T. 2014. Ennakoiva ote tulevaisuuden hyvinvointipalveluiden kehittämiseen. Teoksessa M. Anttila M. & H. Willner (toim.). ihminen kehittämisen keskiössä - Näkökulmia kansalaislähtöisyyteen, monituottajuuteen ja hyvinvointialan rakenteidenkehittämiseen. PUMPPU-hankkeen loppuraportti. Saatavissa https://www.laurea.fi/dokumentit/Documents/Pumppu_978-952-67941-5-0.pdf. |
| Edeltävät opinnot | |
| Muuta huomioitavaa | |
| Yhteyshenkilö | Kaija-Kortelainen Minna |
<< Takaisin opintojaksotaulukkoon
Pidätämme oikeuden opetussuunnitelmien muutoksiin mm. opiskeltavien sisältöjen päivitystarpeiden takia.